to read complaints and reviews, or file yours.Isıtma Arızası Ve Parça Teslimindeki Uzun Gecikme
Chery 8 Pro marka aracımda ısıtma sorunu yaşamaktayım. Aracın kalorifer sistemi çalışmıyor, araç yeterli şekilde ısıtmıyor. Bu nedenle 25.02.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Kıyı Motorlu Araçlar Chery yetkili servisine başvurdum. Servis, sorunun klape parçasından kaynaklandığını tespit ederek bu parçayı sipariş ettiklerini beyan etti.
Ancak bugün 29.04.2026 olmasına rağmen, Şubat ayında sipariş edildiği söylenen parça hâlâ gelmedi ve sorun çözülmedi. Aracımı bu süre boyunca ısıtma sistemi çalışmadan kullanmak zorunda kalıyorum ve hem Konfor hem de güvenlik açısından ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Isıtma sistemiyle ilgili arızanın giderilmesi için gerekli klape parçasının daha fazla gecikmeden, acilen temin edilerek aracımın onarımının yapılmasını talep ediyorum. Aracımı aynı zamanda özel gereksinim gerektiren çocuğumun taşınması için kullandığım için, ısıtma sorunu çocuğumun sağlığı açısından da ciddi bir risk oluşturuyor. Hem benim hem de bağlı bulunduğum yetkili servisin bu parçayı uzun süredir beklediğini, sürecin özellikle bu sağlık durumu gözetilerek ivedilikle hızlandırılmasını istediğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Fatih G. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Fatih G. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
