Direksiyon Kutusu Ve Fren Balatalarının Yurt Dışından Gelmemesi Kabul Edilemez

Chery Tiggo 7 Pro Max 2024 model, 15 bin km’deki aracımı Fethiye’deki yetkili servise periyodik bakıma götürdüğümde, direksiyon kutusu ve disk balatalarda sorun olduğunu, bu parçaların yurt dışından sipariş edileceğini öğrendim. 3 Ağustos tarihinde belirtilen bu arızalar için parça siparişi verildiği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ parçaların gelmediği ifade ediliyor.

Aracım şu an bende ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Servis danışmanı ile görüştüğümde, parçaların hâlâ yurt dışında olduğu dışında net bir tarih ya da çözüm sunulmuyor. Sıfıra yakın, garantili bir araçta direksiyon kutusu ve fren aksamı gibi güvenlikle doğrudan ilgili parçaların bu kadar uzun süre tedarik edilememesini kabul edemiyorum.

Gerekli direksiyon kutusu ve disk balata parçalarının bir an önce temin edilerek aracımın güvenli şekilde onarılmasını, ayrıca bu tedarik ve iletişim aksaklığıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.