to read complaints and reviews, or file yours.Çorlu Köşkdere Servisinin Parça Beklemesi Ve İletişimsizliği Nedeniyle Acil Araç Tamiri Talebi
31.08.2026 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro aracımla kaza yaptım ve aracı Çorlu Köşkdere servisine teslim ettim. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen halen gerekli parçalar temin edilmediği için aracım teslim edilmedi. Üç parça malzemeyi bir araya getiremediklerini, hâlâ parça beklediklerini söylüyorlar.
Servisle WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. En son pazartesi günü yine parça beklediklerini ilettiler, sonrasında aradığımızda ise çoğu zaman telefonlara dahi cevap vermiyorlar. Aracımı zaten kaza günü kendilerine teslim etmiştim, buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Annem hasta ve ışın tedavisi görüyor, kendisini hastaneye götürüp getirmek için aracıma acil şekilde ihtiyacım var. Bu kadar uzun süren parça bekleme ve ilgisizlik nedeniyle hem mağdur oldum hem de tedavi sürecinde büyük zorluk yaşıyoruz.
Aracımın tamir işlemlerinin acilen tamamlanmasını, parçaların hızlıca temin edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Tuğçe F. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
