to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Ön Kamera Arızasına Servis Ve Chery Türkiye'den Destek Alamadım
Chery Tiggo 8 Pro marka aracımın tüm bakımlarını Antalya Ant Oto Chery bayisinde düzenli olarak yaptırdım. 30 bin kilometrede disk ve balata değişimi için servise başvurdum ve bu işlemler ücret karşılığında gerçekleştirildi. Yaklaşık 2 hafta önce ise aracımın ön kamerasında sürekli olarak buğulu çekim problemi yaşamaya başladım. Sorunun giderilmesi için aynı servise başvurduğumda, aracımda tüp olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ardından Chery Türkiye ile de iletişime geçtim, fakat yine aynı gerekçeyle destek alamadım.
Oysa aracımın garantisi hâlâ devam etmektedir ve yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilerek arızalı parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 114475.
Merhaba, Musa K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Cevabınızı bekliyorum
