Chery Fren Pedalındaki Sürekli Ses Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Turgut · 2025-09-10T12:06:49+03:00

Chery Omoda 5 aracımda yaklaşık 1 yıldır fren pedalından sürekli olarak ses geliyor. Bu sorunu çözmek amacıyla aracımı en az dört kez Aldatmaz Esenler Chery yetkili servisine götürdüm. Her seferinde sadece yağlama işlemi yapıldı, ancak kısa bir süre sonra aynı ses tekrar başladı. Servis, bu durumu bir hata olarak görmediklerini belirtti fakat bu sorunun normal olmadığını ve düzeltilmesini talep ediyorum. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Ses problemi her koşulda devam ediyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum

Chery

Merhaba, Turgut A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Chery

Merhaba, Turgut A. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Chery

Merhaba, Turgut A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Turgut

Müşteri temsilcisi çok yakın ve yardımcı davrandı bakalım bu videoya göre ne işlem yapacaklar çok merak ediyorum yani hala şu sese normal diyen bir usta varsa ben ehliyetimi de arabayı da vermeye hazırım bakalım nasıl dönüş yapacaklar

Chery

Merhaba, Turgut A. Talebinizle ilgili değerlendirme sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz.Gelişmeler oldukça tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Turgut

Hala bir dönüş yok ses daha da yükseldi

Turgut

Hala bir dönüş yok video var arıza devam ediyor.

Turgut

Hala dönüş olmadı ses ve arıza devam ediyor

Chery

Turgut

Şu an servisteyim yardımcı olunmuyor bildirim gelmemiş

Turgut

20 Ekim gününe randevu aldım. Parça gelmiş fakat ben şehir dışında olduğumdan aldatmaz şubesi yardımcı oldu 20 ekimde götüreceğim inşallah ses gider. Chery genel merkeze ve aldatmaza teşekkür ederim inşallah sorun giderse tekrar yazacağım.

Chery

Merhaba Turgut A., Sizinle sağladığımız görüşme sonrasında talebiniz ile ilgili randevunuz oluşturulmuştur. Randevu süreciniz başından sonuna kadar ekibimiz tarafından yakından takip edilecektir. Amacımız, aracınızın servise geldiğinde hızlı, sorunsuz ve en verimli şekilde hizmet almasını sağlamaktır. Güveniniz için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Turgut

Sorun çözüldü