to read complaints and reviews, or file yours. 
5 yıl garanti gerçekten var mı?! Chery tiggo8 excellent sıfır kusurlu araç. Aracı almadan önceki endişelerimizde haklıymışız.
Aracımı Chery erc İzmir bayisinden satın aldım. Çekiciyle Şanlıurfa'ya getirildi.
Aracı teslim aldığımda araç 25. Kilometredeydi. Teslim sonrası Opel servisinin 20 yıllık boyacı ustası arkadaşıma aracı gösterdim. Aracın sol ön kapısında fabrikasyon boya kusuru tespit edildi. Tek bir noktada olduğu için problem etmedim. Aracın sağ ve sol ön kapılarında da hafif çizikler bulunuyordu, pasta ve cilayla giderildi onu da sorun etmedim. Kapı birleşme bölgelerinde ve ön camdaki yapışkanlar tiner ve pasta cilayla çıkarıldı. Araçla yola çıktığımda sol diz hizasında tıkırtı zırıltı şeklinde bir ses vardı, 2 günlük kullanım sonrası aracı ses şikayetiyle Chery yetkili servise götürdüm. Servis ustası deneme sürüşü sonrası ilgili bölgeyi söktüğünde sol ön panelde içten kırık olduğunu tespit ettiklerini ve garantiden değişim için talepte bulunacaklarını söyledi. 2 gün sonra garanti kapsamında değişimin mümkün olmayacağını, ücreti karşılığında parça siparişi geçebileceklerini tarafıma bildirdiler. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız mükerrer görüşmelerde şikayet dosyası oluşturuldu fakat her seferinde olumsuz sonuçlandı. Satıcı, yetkili servis çalışanları ve müşteri hizmetleri bu parçanın kullanıcı hatasıyla kırılamayacağını kabul ediyor fakat sonuç yine olumsuz. Basit bir parçanın bile arkasında durmayan ve müşteriyi mağdur eden Chery büyük arızalarda ne yapacak? Bu durumda 5 yıl garantinin ne anlamı var? Şu anda ikinci günden bu aracı aldığıma pişmanım. Chery'nin bu kez Çin hükümeti desteğiyle Türkiye'ye dönüş yaptığını duyup aldandım. Mağduriyetim giderilmezse konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.
Chery Tiggo 8 Pro Excellent paketli bir araç satın aldım. Şimdi başımdan geçenleri anlatayım: Aracı İstanbul'dan aldım ve Giresun'a getirirken araçta sarsıntı hissettim. Hemen servisi aradım, bana rot balansına götürüp baktırmamı önerdiler. Baktırdığımda rotçunun aks arızası olduğunu söylediğini öğr...
Chery marka tiggo 8 avantgarde aracım daha 8 bin kilometrede olmasına rağmen, hem ya yakıyor hem de motor suyu eksiltiyor. Araç için bugün Ankara'dan servisten durumun aciliyetini belirterek randevu talebinde bulundum. Genel merkezi arayarak. En erken 13 gün sonra arabayla ilgilenebileceklerini sö...
Yorumlar (25)