Chery Tiggo 8 Pro’da Sürekli Klimadan Janta Korozyona Kadar Garanti Desteği Yok

Chery Tiggo 8 Pro markalı aracımın bitmeyen sorunları ve Chery Türkiye'nin müşterisine 3. Dünya ülkesi gibi davranması aracımı 30.05.2024'de satın aldım. Aldıktan 2 gün sonra klima arızası çıktı servisle görüşüldü herhangi bir arızanın olmadığı ancak klima gazının bitmiş olduğu beyan edildi. Araca tam 3 defa farklı zamanlarda gaz basıldıktan sonra anlaşıldı ki klima boruları patlak. Her seferinde itiraz ettim ama anlamadılar nihayet dediğime geldiler ama olan bana ve aileme oldu. Yazın sıcağında klimasız tatile gittik. Değiştirildi daha sonra ekranla ilgili bir sürü problem çıktı onda da itirazlar falan oldu ancak o da 5 6 gidişimde ancak halloldu sorun bitti derken aracın çelik jantların da ufak ufak lekeler belirmeye başladı ancak aracı sadece yazın uzun yolda kullanıldığım için pek dikkat etmemiştim. Sonra kapalı garaja inip aracı yıkatmak için dışarıya çıkardığım da tamamıyla jantlar resmen çürümeye başlamıştı.
Hemen servisi arayıp randevu talebinde bulundum servisteki yetkilinin de kontrol edip korozyon meydana geldiğini söylemesi üzerine garantiden değişimini talep ettim. Nasıl ki aracı bakımları günü gününe aksatmadan serviste yaptırın garanti dışı kalır deyip yüksek meblağlar talep ediliyorsa şimdi de ben daha 20 bin de ki aracımın jantların değişimini istiyorum fakat garantiden gelen cevap bir siensi makinesine sokulup ücret konusunda yardımcı olalım oldu bu ayıptır hem hatanı hem malının ayıplı olduğunu söyleyip hem de değişim yok sadece dışarıda farklı bir yerde yaptırın oluyor madem bu araba garantili her şey için servise gidiyorum bu konuda da bana dışarı bir siensiye değil markanın arkasında durup ayıplı olan jantları birebir değişimini istiyorum.
Merhaba, Uğur A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

















