to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 8 Pro Yedek Parça Bekleme Süresi Endişesi
Chery tiggo 8 Pro marka aracımın çarpmaya bağlı sağ arka teker kısmında hasar oluştu. Arka salıncak ve birkaç parçada değişim gerekti. Servisin ilgilenmesi eksper suresi vs her şey olağan akışında ilerledi ancak değişecek parçaların yurt dışından gelecek olması soruna yol açtı. Nedeni de parçaların ne kadar sürede geleceğinin belirsizliği. Ortalama 2 ay sürebilir deniyor ama kesin bir tarih verilmiyor. Yedek parçanın bu kadar sürede gelmesi çok büyük sorun. Süre ısrarla belirtilmiyor. Parçanın ne zaman geleceği ne zaman tamir edileceği belli değil. Chery i alırken çok inanmış ve güvenmiş biri olarak çok büyük endişe oluştu. Sorunum umarım en kısa sürede çözülür. Bu şekilde kime tavsiye edebiliriz aracı?
Merhaba, Gürkan K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Gürkan K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery genel merkezi çok hızlı dönüş sağladı ancak yinede çözüm olmadı. Bayinin bana yedek araç vermesi gerektiği söylendi. Bayi ile iletişim kurduğumda ellerinde araç olmadığından veremeyeceklerini iletti. Ayrıca 45 günü aşarsa araç verebiliriz dendi. Şu an çözüm olmadı. Parça temininin hızlanacağını ilettiler ancak yine süre belirtilmiyor.
Merhaba, Gürkan K. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Gürkan K. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Çözüm için teşekkür ederim mağduriyetim geç de olsa giderildi
Merhaba, Gürkan K. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Gürkan Bey, aynı mağduriyeti maalesef ben de yaşıyorum. Yurt dışından gelecek olan parçaların belirsizliği nedeniyle bende bugün şikayetçi oldum. Yetkili servis yasal süre olan 10 iş gününü geçmesine rağmen ikame araç vermedi. 45 gün sonrasında bu şartlarda araç kusurlu, ayıplı mal diyerek iade yoluna gitmeyi düşünüyorum. Sizin probleminiz ne durumdadır merak ettim. Bilgi verirseniz çok memnun olurum.