to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Modelinde Tanıtımda Gösterilen Ambiyans Aydınlatması Eksik
2026 Nisan ayında Gaziantep Chery bayisinden 2026 model Tiggo 7 4X2 araç satın aldım. Satış sürecinde ve sonrasında hem hizmetten hem de personelden son derece memnun kaldım, hatta bu memnuniyet sebebiyle çevremdekilere de hem bayiyi hem de markayı tavsiye ettim. Aracımı 22.04.2026 tarihinde teslim aldıktan sonra ise Chery’nin resmi Türkiye sayfasındaki tanıtım görsellerinde yer alan arka iç ambiyans aydınlatmalarının araçta bulunmadığını fark ettim.
Chery Türkiye sayfasındaki tanıtım görsellerinde arka iç kapılarda ambiyans aydınlatmalar açıkça gösterilmesine rağmen, benim aracımda bu donanım yer almamaktadır. Bayi ile görüştüğümde, gelen araçların tamamının bu şekilde olduğunu ve bu donanımın hiçbirinde bulunmadığını söylediler. Tanıtım görsellerinde gösterilen donanım ile teslim edilen aracın donanımı arasındaki bu farkın, müşteriyi yanıltan bir satış politikası olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.
Chery firmasından, resmi tanıtımlarında yer alan bu donanım ile aracımın uyumlu hale getirilmesini, özellikle tanıtımlarda gösterildiği şekilde aracımda arka iç ambiyans aydınlatmalarının eklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuya ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Gelişme
2026 Nisan ayında Gaziantep Chery bayisinden 2026 model Tiggo 7 4X2 araç satın aldım. Satış sürecinde ve sonrasında hem hizmetten hem de personelden son derece memnun kaldım, hatta bu memnuniyetim nedeniyle çevremdekilere de bayiyi ve markayı tavsiye ettim.
Aracı 22.04.2026 tarihinde teslim aldım ve aynı günün akşamında Chery’nin Türkiye sayfasındaki tanıtım görsellerinde yer alan arka iç ambiyans aydınlatmalarının aracımda bulunmadığını fark ettim. Tanıtımda arka iç kapılarda ambiyans aydınlatmalar açıkça gösterilmesine rağmen benim aracımdaki donanımda bu özellik yer almamaktadır. Bayi ile görüştüğümde gelen araçların tamamının bu şekilde olduğunu, yani bu donanımın hiç olmadığını söylediler.
Tanıtım görselleri ile bana teslim edilen aracın donanımı arasındaki bu farkın, müşteriyi yanılttığını ve yanıltıcı bir satış politikası olduğunu düşünüyorum, bu nedenle kendimi bu konuda mağdur hissediyorum. Chery’nin resmi Türkiye tanıtım videosunda yer alan bu donanımın, aracımda da ücretsiz olarak eklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Aydın G. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Geri dönüş henüz olmadı
