Chery Kronik Hatası Ve Servisin Kötü Davranışları

Chery Omoda 5 aldık, alırken bizimle çok ilgilendiler. Servisi özellikle sorduk, her zaman en ufak bir sorun bile olsa hemen yanınızdayız dediler. Ama maalesef herkes yeni marka, servis oturtamamış. Biz güvendik, keşke başka marka tercih etseydik. 5 bin bakımında arabamızın çok rüzgar sesi aldığını belirttik. Hatta 90 km ile giderken çocuğum arkadan seslendiği zaman duramıyorum, o kadar kötü ki anlatamam. Bursa Gönye Nilüfer servisi bizi İstanbul yolundaki servise gönderdi. Gittik, arabayı kontrol eden kişi bize ses yalıtımı yapamayacaklarını ama vida sıklaştırarak yüzde 90 sesin azalacağını söyledi. Ben de kabul ettim. İçerideki bey benden 9500 TL ücret istedi. Ben de reddettim. Bu kronik bir sorun ki Omoda grubunda çoğu servis bu sorunu gidermek için elinden geleni yapıyor. Oradayken Chery müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet oluşturdum. Chery Gönye'de çalışan kişi beni arayıp sesini yükselterek 'Niye aradın, yaptığın saçma' dedi. 'Ya sen kimsin, önce bir kadınla nasıl konuşman gerektiğini öğrenmen lazım. İkincisi, sana saçma gelebilir ama bana göre saçma değil' dedim ve kapattım, çünkü gerçekten saygısızlık yaptı. Sonra tekrar özür için aradılar. Bir kadın fırça atıp durdu. Kadın diyor ki 'Ben yetkili servisim ama yapmak zorunda değilim.' Kadının hiçbir şey bilmiyor, bilgi sahibi olsaydı zaten bunu demezdi. Araba alıyorum, yetkili servis ilgilenmese kim ilgileniyor acaba? Chery pişmanlıktır. Aldıktan sonra muhatap olabileceğiniz kimse yok, çok pişman olursunuz.