Chery Nisan Ayı Akaryakıt Kampanya Mağduriyeti

Burcu · 2024-05-31T14:51:56+03:00

Chery Bursa Gönye Bayisi'ne. 6 Nisan'da kapora verdim. 24 Nisan'da da faturası kesilen Omoda 5 aracım için akaryakıt kampanyasından yararlanabilmem gerekirken, 31 Mayıs tarihine kadar bekletmelerine rağmen en son görüştüğüm telefon görüşmesinde aracımın gümrükten Mart çıkışlı olduğu söylendi ve bu kampanyadan yararlanamayacağım belirtildi. Ama kampanya genelinde gümrükten çıkan araçlar da Nisan ayına ait olacak gibi bir bildirim yok zaten bu da alıcıyı kesinlikle ilgilendirmez. Ben sadece Nisan ayında kesilen faturaya bakarım, zaten kampanya Nisan ayında satın alınan araçlar için geçerli. Böyle kurumsal ve güvenilir bir bayinin müşterilerini böyle mağdur etmesini yakıştıramadım. Gerçekten her koşulda çok memnun kalmıştım ama bu son aşamada çok mağdur edildim ve sanırım yalnız değilim. Bu konunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Bu kampanyadan sonuna kadar hakkım olduğunu düşünüyorum.

Chery

Merhaba, Burcu K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Burcu

Chery Türkiye de asla yardımcı olmuyor bayi ile arama mail atarak köprü kurmaya çalışıyor buna da gerek yok ben zaten bayi ile bizzat telefonla görüşebiliyorum derdimi anlatabiliyorum ben çözüm için genel merkez arıyorum ama onlar da hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar maalesef bayilere mesaj atmak dışında.

Burcu

Yaptığım görüşmeler sonrasında anladım ki bayiler gerçekten müşteri ayırt ediyor nisan ayinin en başından beri bu kampanyadan yararlanmak istediğimi söylememe rağmen kendimi hatırlatmama rağmen kendilerince başka bahaneler buluyorlar aracımın gümrükten mart çıkışlı olduğunu söylüyorlar ama kesinlikle bu alıcıyı ilgilendirmez benim faturam 24 Nisan’da kesilmiş hakkımı sonuna kadar arayacağım ve bu markayı kesinlikle güvenmeyin her koşulda yarı yolda kalabilirsiniz

Burcu

Haziran ayının da bitmesi ile birlikte maalesef satarken çok ilgili olan bayi şimdi ortalarda yok. Bugün Chery merkezden telefon aldım aracımın şaşı numarası istendi umarım yakıt kampanya sı ile ilgili kendilerinden olumlu dönüş alacağım

Burcu

Chery genel merkeze çok teşekkür ediyorum geçte olsa kampanyadan yararlandırdılar. Ayrıca ilgilenen begüm hanıma da ekstradan teşekkürlerimi sunuyorum 🌸🙏🏻

Burcu

İlginiz için teşekkür ediyorum 🌸

Chery

Merhaba, Burcu K. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE