Cam Tavan Gıcırtısı 360 Kamera Sorunları Ve Küflenme İçin Garantili Çözüm Talebi

2024 yılında sıfır olarak aldığımız Chery Tiggo 7 Pro marka aracımızı teslim aldığımız günden beri ciddi kronik sorunlar yaşıyoruz. Aracın cam tavanı kapalıyken cam tavan contalarından sürekli bir gıcırtı sesi geliyor. Bu ses kesinlikle normal bir ses değil ve araç içinde seyahat etmek adeta işkenceye dönüyor.

Bu durumu iki kez yetkili servislere ilettik. Sakarya Ernaz ve Kocaeli Kaya yetkili servislerine gittiğimizde cam tavan contalarına sadece silikon sprey uygulanıp araç tarafıma geri teslim edildi. Ancak bu işlem sorunu hiçbir şekilde çözmedi, gıcırtı aynen devam ediyor. Geçtiğimiz ay Chery Türkiye ile tekrar görüştüğümde ise bu sorunu çözemediklerini, aynı cam tavana sahip 2025–2026 modellerde bu problemin olmadığını belirttiler. Yani contaların kalitesizliğinden kaynaklanan bu sorunla ilgili yapılabilecek bir şey olmadığını, adeta sorunu kabul edip çözüm üretmediklerini ifade ettiler.

Bunun yanında aracın 360 kameralarının tamamı haftada en az 3–4 kez hata vererek çalışmıyor. Çalıştığı zamanlarda da görüntü takılarak, donuk şekilde geliyor ve güvenlik amacıyla konulan bu sistem amacına hizmet etmiyor. Tüm bunlara ek olarak araçta küflenmeler başladı ve bu durum da hem sağlık hem de kalite açısından ciddi endişe yaratıyor.

Plakası 07 bsz 495 olan aracımla ilgili olarak, cam tavan contalarının komple değiştirilmesini, 360 kameralarla ilgili hataların giderilerek sistemin stabil ve akıcı şekilde çalışmasının sağlanmasını, görüntü donukluğunun tamamen ortadan kaldırılmasını ve araçta ortaya çıkan küflenme için kalıcı, teknik bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sıfır aldığım bir araçta bu denli sorun yaşamaktan son derece rahatsızım ve Chery Türkiye’nin bu kronik problemlere kayıtsız kalmamasını, gerekli incelemeleri yaparak sorunları garanti kapsamında kalıcı şekilde çözmesini istiyorum.