to read complaints and reviews, or file yours.Chery Kronik Arızaları
Kronik arızaları en altta sıralayacağım.
2024 Aralık ayında Uşak Sağdık oğlu Chery bayisinden sıfır olarak aldığım Chery Tiggo 7 Pro Max aracımda, yaklaşık 1 hafta önce bagaj kapağı üzerindeki stop lambasında hiçbir darbe veya dış etken olmamasına rağmen stres çatlakları oluştuğunu fark ettim.
Bu durum üzerine aracı yetkili servise götürdüm. Aracın fotoğrafları çekilerek Chery mühendislerine iletildi ve gelen dönüşte çatlakların dış etken kaynaklı olduğu, bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağı, ancak ücretli olarak değişim yapılabileceği bilgisi verildi.
Bagaj kapağı üzerindeki stop lambasında, herhangi bir darbe, kırık veya dış etki izi olmadan oluşan bu çatlakların üretim/fabrikasyon kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
1 fren disk ve balata sert olduğu için eğilip uğultu yapıyor garantiye girmiyor benim eğilmiş ses yaptı götürdüm 300km içinde getirmen lazımdı fren garantisi 300km denildi garantiye sokulmadı.
2 açılır cam tavan ses yapıyor götürüyoruz yayıyorlar ses bir süre sonra yeniden başlıyor.
3 klima göğüs içindeki yönlendirme kapakları sıyırıp çalışmaz hala geliyor komple göğüs sökülüp değiştiriliyor 2 kez başıma geldi 3. Ye herhalde göğüs komple laçka olacak gacur gucur sesler geliyor çünkü.
4 Bagaj kapağı üzerindeki stop lambası 1.5 yıl da 15.000 km de stres çatlakları oluştu dış etmen kaynaklı dediler garantiye girmiyor.
5. Fabrikasyon akü kabloları sıkılmamış araç elektrik kesti 2 kez yolda kaldım.
6 boyası dökülüyor plastik kısımlarda sonra gelen cevap tazyikli su tutmuşsunuz o yüzden dökülmüş denilip garantiye girmiyor.
7 sürekli 1, 2 saniyelik sensör arızaları veriyor geçiyor arızayı tespit edemiyorlar.
Sonuç olarak her sene üzerinde iyileştirmeler yapılıp farklı isimde farklı modelde kasada yeni araba çıkartılmasına rağmen kronik çözülemeyen bir sürü arıza ve sorunu var. Şu anki aklım olsa farklı bir marka alırdım.
Merhaba, Tolga D. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Tolga D. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Tekrar arayabilirsiniz
Bugün bir kronik arıza daha meydana geldi motordan tıkır tıkır ses gelmeye başladı servise götürdüm iticiler değişecek motor üst kapak açılacak araç 15.000 km de vidyo ekliyorum. Aramışsınız ulaşamamışsınız çalışıyordum açamadım ama açsaydım bir çözüm üreteceğinizi düşünmüyorum Chery mühendisleriniz bagaj kapağı stop lambasındaki mühendislik hatası kusurunuzu dış etmen kaynaklı olarak ört pas etmişlerdi zaten bu nedenle kendim yaptırıyorum sorun değil biz kullanıcılar di len ci değiliz fren disklerinden ses gelir garantiye girmez boya atar garantiye girmez klima yönlendiricileri bozulur plastikler sıyırır aynı plastikleri takarsınız gene sıyırır yine aynı plastikleri takarsınız sıfır araba göğüs 2 kere sökülür ama hiç biri mühendislik hatası değildir çekin me seniz ona da dış etmen kaynaklı diyeceksiniz bir kapılar kilitlenirken öten korna bozulunca garantiye giriyor oda 2 kere değişti bu nedenle alma yın ala cak olanlara da TAV siye etmeyin beni de çözüm üretmeyeceğiniz konular için aramayın vaktimi boşa harcamayın sayın Chery Türkiye...
Bu arada not olarak söylemek istiyorum yeni alacak olanların bilmesini isterim aracımda eşim sağ iki kapıyı basit bir kaza ile sürttü park ederken sağ iki kapıda lokal boya var bir başka gün de yanaşırken arka plastik tamponu yine basit bir şekilde çarptığı için tampon tamir edildi uzama olduğu için tamir sırasında montaj lana madı oturmadı yerine yenisi ile değiştirdik. Sayın Chery Türkiye mühendisi yetkili beyefendi aracın eski çok fazla kazası olduğu için bagaj stop lambasının stres çatlaklarının bu kazalar kaynaklı dış etmen kaynaklı olarak garantiye girmeyeceğini belirttiler öncelikle zaten kazada lambada kusur oluşsaydı kaskodan 2 kapı lokal boyanırken stop lambası da değiştirilirdi söylediğim gibi bizler dilen ci değiliz AP tal hiç değiliz ama bir ton para verip aldığımız gibi satma sını da biliriz alacak olanlara al ma yın deme sinide.
Sorunum çözülmedi çözülecek gibi de durmuyor çünkü dış etmen kaynaklı çatlamış deniliyor yani Chery mühendisleri hatalarını itiraf ediyorlar dış etmenlere dayanıksız bir araba yaptık diyorlar
Benimde 7 promax var aldıktan 3 ay sonra bagaj üstündeki stop lambasında çatlak oldu sizinkinden daha kötü haldeydi. Başvuru yaptım servise dış etken dediler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum kazandım garantiden değiştirdiler