Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Azar İşitmek İstiyorsanız Bornova Bayiden Chery Araç Alin

profile
Semih
19 Temmuz 2024 18:42
19.156
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Her şey için teşekkürler Chery :)”

Haziran ayında aldığımız Tiggo 8 Pro aracımıza park halindeyken arka tamponuna çarpıp kaçmışlar. Biz de ilk olarak İzmir Gaziemir ERC bayisini aradık çünkü aracı oradan aldık. Aracın yapılması için aradık, kaskomuzun bu bayide geçmediğini söylediler. Halbuki kaskoyu da Gaziemir ERC yapmıştı. Kendilerinde geçmeyen bir kaskoyu bize nasıl yaptılar, bu da ayrı bir sorun. Bizi Bornova HMT Chery'ye yönlendirdiler. Biz de mecburen 16 Temmuz Salı günü oraya gittik, fotoğraflarını çekip bizi arayacaklarını söylediler. Aradan 4 gün geçtiği halde ne arayan var ne soran. Ben aradığımda da bana inanılmaz saygısız davrandılar, azarladılar. Orada çalışan bir kadın, 'Salı günü aramadınız, Cuma oldu hala dönüş yapmadınız' dediğimde, 'İşte aynı şeyi tekrarlayıp durmayın, anladık, sabahtan beri aynı şeyi söylüyorsun' dedi. Bana azarladı. Bu haddi size kim verdi? İnsanları neden mağdur ediyorsunuz? Amacınız ne? Biz bu araçlara kucak dolusu paralar veriyoruz. Azar yemek için mi? Bir tampon kapağı nasıl elinizde olmaz? 2 ay beklersin ancak gelir diyorlar. Bir de çok saygısızsınız, haddinizi bilin. Yemin ediyorum, pişman ettiniz bizi, burnumuzdan getirdiniz. Paramızla rezil olduk. Pişman mıyız? Evet.

20 Temmuz 2024 09:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Semih D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

20 Temmuz 2024 09:32

Merhaba, Semih D. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

22 Temmuz 2024 12:20

Merhaba, Semih D. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Semih
Semih
06 Ağustos 2024 11:19

Süreç ile ilgili en başından beri bizi sürekli arayan Chery Türkiye Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Evet beni aradılar ulaşamadılar doğru. Sorunu çözüldü teşekkür ederim.

Semih
Semih
06 Ağustos 2024 11:23

Her şey için teşekkürler Chery :)

06 Ağustos 2024 11:37

Merhaba, Semih D. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kamil
13 Eylül 2023 13:59
72.882
Chery Servis Yedek Parça

profile
Haşim
05 Haziran 2024 16:18
17.280
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Chery Kayseri Bayii'de Beklenmedik Araç Alım Sorunu

profile
Emel
26 Şubat 2024 15:50
31.003
Benzer Şikayet Yaz