Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Azar İşitmek İstiyorsanız Bornova Bayiden Chery Araç Alin

Semih
Semih
Chery
19 Temmuz 2024 18:4219.369
Semih'in Teşekkür Mesajı
Her şey için teşekkürler Chery :)

Haziran ayında aldığımız Tiggo 8 Pro aracımıza park halindeyken arka tamponuna çarpıp kaçmışlar. Biz de ilk olarak İzmir Gaziemir ERC bayisini aradık çünkü aracı oradan aldık. Aracın yapılması için aradık, kaskomuzun bu bayide geçmediğini söylediler. Halbuki kaskoyu da Gaziemir ERC yapmıştı. Kendilerinde geçmeyen bir kaskoyu bize nasıl yaptılar, bu da ayrı bir sorun. Bizi Bornova HMT Chery'ye yönlendirdiler. Biz de mecburen 16 Temmuz Salı günü oraya gittik, fotoğraflarını çekip bizi arayacaklarını söylediler. Aradan 4 gün geçtiği halde ne arayan var ne soran. Ben aradığımda da bana inanılmaz saygısız davrandılar, azarladılar. Orada çalışan bir kadın, 'Salı günü aramadınız, Cuma oldu hala dönüş yapmadınız' dediğimde, 'İşte aynı şeyi tekrarlayıp durmayın, anladık, sabahtan beri aynı şeyi söylüyorsun' dedi. Bana azarladı. Bu haddi size kim verdi? İnsanları neden mağdur ediyorsunuz? Amacınız ne? Biz bu araçlara kucak dolusu paralar veriyoruz. Azar yemek için mi? Bir tampon kapağı nasıl elinizde olmaz? 2 ay beklersin ancak gelir diyorlar. Bir de çok saygısızsınız, haddinizi bilin. Yemin ediyorum, pişman ettiniz bizi, burnumuzdan getirdiniz. Paramızla rezil olduk. Pişman mıyız? Evet.

20 Temmuz 2024 09:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Semih D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

20 Temmuz 2024 09:32

Merhaba, Semih D. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

22 Temmuz 2024 12:20

Merhaba, Semih D. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Semih
Semih
6 Ağustos 2024 11:19

Süreç ile ilgili en başından beri bizi sürekli arayan Chery Türkiye Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Evet beni aradılar ulaşamadılar doğru. Sorunu çözüldü teşekkür ederim.

Semih
Semih
6 Ağustos 2024 11:23

Her şey için teşekkürler Chery :)

6 Ağustos 2024 11:37

Merhaba, Semih D. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Chery Servis Yedek Parça

Kamil
Kamil
Chery
13 Eylül 2023 13:5973.306

Tiggo 8 Pro aracımla yaşadığım küçük bir kaza, neticesinde aracım 2 aydır htm Bornova servisinde bekletiliyor. Ha bugün ...

Chery Servis Yedek Parça
6 Destek

Chery Kapora İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler

Haşim
Haşim
Chery
5 Haziran 2024 16:1817.317

Mersin'de bir otomobil bayisinden Tiggo 8 Pro almak için gittik ve şirket üzerine alacağımızı, krediye başvuracağımızı s...

1

Chery Kayseri Bayii'de Beklenmedik Araç Alım Sorunu

Emel
Emel
Chery
26 Şubat 2024 15:5031.026

Chery Kayseri Bayii Yetkililerinden H**** Bey'den şikayetçiyim! Haziran ayında 2 adet Tiggo 8 Pro araç için gittiğimizde...

2 Destek
1

Chery Servis Yetersizliği Ve Yedek Parça Sorunu

Murat
Murat
Chery
31 Mayıs 2024 10:0539.423

"5 Haziran 2024 tarihi itibariyle tarafıma Chery bayisince bir ikame araç tahsis edilmiş bulunmaktadır. Aracı 8 Haziran 2024 tarihinde bayiye gidip almış bulunuyorum. Aydın hmt otomobile ve ilgili/yetkili arkadaşlara teşekkür ediyorum."

Chery Servis Yetersizliği Ve Yedek Parça Sorunu
Chery Servis Yetersizliği Ve Yedek Parça Sorunu
Chery Servis Yetersizliği Ve Yedek Parça Sorunu
Chery Servis Yetersizliği Ve Yedek Parça Sorunu
+1
5 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Aracımda Klimam Çalışmıyor!

Chery Aracımda KlimamÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Chery Sattığı Aracın Arkasında Durmayan Firma

Chery Sattığı AracınArkasında Durmayan Firma

Profil fotoğrafı
Mehmet
Chery Aracımın Sorunları

Chery AracımınSorunları

Profil fotoğrafı
Salih
Chery Tiggo 8 Pro Şoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Chery Tiggo 8 ProŞoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Profil fotoğrafı
Ali
Chery Tiggo 8 Pro Max Hüsranı!

Chery Tiggo 8 Pro MaxHüsranı!

Profil fotoğrafı
Zülküf
Chery Tiggo 8 Pro Max Su Alıyor

Chery Tiggo 8 Pro MaxSu Alıyor

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele