to read complaints and reviews, or file yours.Chery Omada5 Aracımda Hızla Yaygınlaşan Boya Atması Ve Paslanma Sorununa Çözüm Bekliyorum
Chery Omada5 aracımın bagaj iç kısmında boya atması başladı ve bu problem kısa sürede yayılmaya devam etti. Boyası atan yerlerde paslanma da oluşmaya başladı ve aracımın daha şimdiden bu hale gelmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Yaklaşık 2 ay önce bu sorunla ilgili olarak Çanakkale Merkez’deki yetkili servise başvurdum. Servis, fotoğraf ve video kayıtlarını alarak genel merkeze ilettiklerini, genel merkezin de durumu Çin’e bildirdiğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte boya atması ile paslanma her geçen gün arttı.
Aracımda yaşanan bu kronikleşme riski taşıyan boya ve paslanma sorununun ivedilikle incelenmesini ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Gerekirse ilgili parçanın ya da bölümün değişimi sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir cevap verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Fatih K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Fatih K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
