to read complaints and reviews, or file yours.Arka Silecekler Kapanmıyor, Garanti Kapsamında Kontrol Gerekiyor
Yaklaşık 4 ay önce sıfır olarak satın aldığım 2025 model Chery Tiggo 8 Pro Max Excellent aracımla bugün hastaneye gidip geldim ve aracı park ettiğimde arka sileceklerin kendi kendine durmadan çalıştığını fark ettim. Silecekleri kapatmama rağmen hiçbir şekilde durmadı.
Mecburen akünün kutup başını söküp tekrar taktım; ancak buna rağmen arka silecekler yine aynı şekilde çalışmaya devam etti. Sıfır alınmış ve henüz 4 aylık bir araçta böyle bir elektrik/arıza probleminin yaşanması beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Aracın garanti kapsamında detaylı şekilde kontrol edilmesini, bu arızaya sebep olan sorunun tespit edilerek kalıcı biçimde giderilmesini ve benzer bir problemi tekrar yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 4 ay önce sıfır olarak satın aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max Excellent aracımda, yaklaşık 1 aydır arka silecek ile ilgili can sıkıcı bir sorun yaşamaktayım. Arada bir, herhangi bir komut vermediğim halde arka silecek kendi kendine sürekli çalışmaya başlıyor ve aracı kontağını kapatmama rağmen durmuyor.
Sileceği durdurabilmek için her seferinde akü kutup başını sökmek zorunda kalıyorum. Sıfır alınmış, yeni bir araçta böyle bir elektriksel arıza yaşamak beni hem endişelendiriyor hem de mağdur ediyor.
Tekirdağ Süleyman Altınova bölgesine en yakın Chery servisi tarafından aracımın en kısa sürede detaylı şekilde kontrol edilerek bu arızanın ücretsiz ve kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa ilgili parça veya parçaların değiştirilmesini ve arka sileceğin nasıl durdurulacağı konusunda da tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Cengiz Ö. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Cengiz Ö. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Cengiz Ö. Talebiniz çözüldüğü için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
