to read complaints and reviews, or file yours. 
Chery Tiggo 8 Pro Max marka aracımın sunroof camı, dün normal seyir halindeyken, etrafımda herhangi bir araç veya dış etken yokken aniden kendi kendine çatlayıp patladı. Olay tamamen dış etkenden bağımsız şekilde gerçekleşti.
Olayın ardından hem yetkili servisle hem de Chery müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, sunroof camı için şu anda parça tedarik edemediklerini, bu nedenle işlem yapılamadığını ilettiler. Aracımın üstü şu anda tamamen açık durumda ve özellikle kış mevsiminde sürekli kar yağdığı için aracı içeriden ıslanmadan korumaya çalışmakta büyük zorluk yaşıyorum. Araç iki gündür bu şekilde açık vaziyette ve neredeyse kullanılamaz durumda bekliyor.
Aracım garantili ve sorun tamamen kendiliğinden oluştuğu için elbette garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum; fakat yaşadığım mağduriyet o kadar arttı ki artık garantiden bile önce parçanın bir an önce temin edilip aracımın kapatılmasını istiyorum. Aracın bu şekilde açıkta kalması hem iç aksam hem de güvenlik açısından beni son derece endişelendiriyor.
Chery’den, sunroof camı parçasının acilen tedarik edilmesini, aracımın en kısa sürede onarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak makul şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Chery Tiggo 8 Pro Max marka aracımın sunroof camı 16 Ocak 2026 tarihinde kendiliğinden patladı ve o günden beri aracımı kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır hem işime gidip gelmekte hem de günlük hayatımı sürdürmekte ciddi zorluklar yaşıyorum, dolmuşlarla gidip gelmek zorunda kalıyorum.
Aracı yaklaşık iki hafta önce Ordu yetkili servisine teslim ettim, araç hâlâ serviste bekliyor. Ordu servisi elinden geleni yaptığını, sistemde yaşanan sıkıntılardan dolayı ellerinin bağlı olduğunu ifade ediyor. Ancak Chery Türkiye cephesinde aynı ilgi ve çabayı göremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, abartısız 50 kez görüştüm; her seferinde sadece “parça sipariş sistemi kapalı, net bir tarih veremiyoruz, aciliyet bildirdik” şeklinde genel ve hiçbir çözüme götürmeyen cevaplar aldım.
Bu süreçte bana ne geçici araç tahsisi, ne kira desteği ne de başka bir telafi teklifi sunulmadı. Önümüz bayram olmasına rağmen aracımın o tarihe kadar yetişeceğine dair en ufak bir güven verilmiyor. Çaresizlikten Tüketici Mahkemesi'ne başvuru hazırlığı yapıyorum, CİMER’e de yazdım ancak oradan da henüz bir dönüş alamadım. Kendimi Chery tarafından hem değersiz hem de sahipsiz hissediyorum. Çevremde araç almayı düşünen birçok kişi bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle Chery’den tamamen vazgeçti.
Aracımın sunroof camının bir an önce temin edilerek onarımının yapılmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve araçsız kaldığım süre boyunca mağduriyetimi azaltacak şekilde acilen tarafıma geçici araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
Chery Tiggo 7 Pro Max model aracımda, sunroof fitili her açtığımda daha fazla yırtılıyor. Araç henüz bir yıllık ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, bu sorun ilk günden itibaren devam ediyor. Sorunun her kullanımda daha da büyümesi beni endişelendiriyor. Bu konuyla ilgili olarak Ankara Menger...
Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın sunroof perdesi açılıp kapanırken yaklaşık 1 aydır sürekli ses yapıyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum. Kontrolden sonra perdenin garanti kapsamında değişeceği ve gerekli parçanın en geç 1 hafta, ancak 10 gün içinde geleceği belirtilmediği açıkça söylendi. Ancak...
2024 model Chery Tiggo 8 Pro Max aracımı Aralık ayında Chery bayisinden sıfır olarak satın aldım. Mayıs ayı içerisinde aracımın sunroof'unun fitil kısmının 4-5 cm açıldığını ve sunroof açılıp kapanırken fitilin sıkıştığını fark ettim. Bu durumu Kahramanmaraş Chery yetkili servisine götürdüğümde, ban...
Yorumlar