Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Araç Tesliminde Hediye Kutusu Verilmedi

Yunus
Yunus
Chery
6 Ekim 2025 19:276.860
Yunus'un Teşekkür Mesajı
Şikayeti yazdığım günün ertesi günü Chery müşteri hizmetleri tarafından arandım isteğimi kıyı bayisine ilettiklerini kiyi bayisi tarafından aranacağım söylendi aradan 10 dakika geçti kıyı bayisi aradı şu an ellerinde olmadığını 1 hafta sonra geldiğinde bana haber vereceklerini söylediler hem kıyı bayisine hem Chery müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim hızlıca ilgilenildi ve isteğim gerçekleştirildi

25.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Kıyı bayisinden Chery Tiggo 7 Promax 2025 Exceptional model aracımı satın aldım. Çok şükür aracımda herhangi bir problem yok ancak Araç tesliminde sadece bir anahtarlık ve ruhsat kılıfı verildi. Şikayetvar sayfasında dolaşırken Chery markasının araç sahiplerine hediye kutusu jesti yaptığını gördüm. Ancak bana teslim sırasında ne telefon tutucu, ne termos, ne de şemsiye gibi herhangi bir hediye sunulmadı.

Chery markasının böyle bir uygulaması varsa, neden bana yapılmadığını merak ediyorum. Hediye kutusunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 545 ****48 05.

7 Ekim 2025 09:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Yunus D. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

7 Ekim 2025 13:46

Merhaba, Yunus D. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

9 Ekim 2025 13:11

Merhaba, Yunus D. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yunus
Yunus
9 Ekim 2025 22:24

Şikayeti yazdığım günün ertesi günü Chery müşteri hizmetleri tarafından arandım isteğimi kıyı bayisine ilettiklerini kiyi bayisi tarafından aranacağım söylendi aradan 10 dakika geçti kıyı bayisi aradı şu an ellerinde olmadığını 1 hafta sonra geldiğinde bana haber vereceklerini söylediler hem kıyı bayisine hem Chery müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim hızlıca ilgilenildi ve isteğim gerçekleştirildi

10 Ekim 2025 10:43

Merhaba Yunus D. Geri Bildiriminiz için, içtenlikle teşekkür ederiz. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Chery Bayisinden Teslim Edilmeyen Hediyeler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Semih
Semih
Chery
8 Mayıs 2025 17:2210.056

"Çok hızlı reaksiyon göstererek hemen aradılar ve sorun çözülene kadar sürekli irtibat halindeydik. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Rema Butik Yanlış Ürün Gönderiyorlar, Değişim İçin Extra 300 TL İsteniyor

Rema Butik YanlışÜrün Gönderiyorlar, Değişim İçin Extra 300 TL İsteniyor

Profil fotoğrafı
Lilas
Mahmood Kahve Mi Kömür Mü

Mahmood Kahve MiKömür Mü

Profil fotoğrafı
Esra
Evimponçik Elektrikli Süpürge Aparatı Kırık Geldi

Evimponçik ElektrikliSüpürge Aparatı Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Emine
Kırıkkale İl Özel İdaresi Yol Yok, Ulaşım Sağlayamıyoruz

Kırıkkale İl Özelİdaresi Yol Yok, Ulaşım Sağlayamıyoruz

Profil fotoğrafı
Burak
Zümrüt Kuru Biberin İçine Kocaman Taş Koymuş

Zümrüt Kuru Biberinİçine Kocaman Taş Koymuş

Profil fotoğrafı
Canan
Seydişehir Akdemir Market Bozuk Tavuk!

Seydişehir AkdemirMarket Bozuk Tavuk!

Profil fotoğrafı
Havvaana

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele