Çözüldü: Chery Araç Tesliminde Hediye Kutusu Verilmedi

Yunus · 2025-10-06T19:27:45+03:00

25.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Kıyı bayisinden Chery Tiggo 7 Promax 2025 Exceptional model aracımı satın aldım. Çok şükür aracımda herhangi bir problem yok ancak Araç tesliminde sadece bir anahtarlık ve ruhsat kılıfı verildi. Şikayetvar sayfasında dolaşırken Chery markasının araç sahiplerine hediye kutusu jesti yaptığını gördüm. Ancak bana teslim sırasında ne telefon tutucu, ne termos, ne de şemsiye gibi herhangi bir hediye sunulmadı. Chery markasının böyle bir uygulaması varsa, neden bana yapılmadığını merak ediyorum. Hediye kutusunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 545 ****48 05.

Chery

Merhaba, Yunus D. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Chery

Merhaba, Yunus D. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Chery

Merhaba, Yunus D. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Yunus

Şikayeti yazdığım günün ertesi günü Chery müşteri hizmetleri tarafından arandım isteğimi kıyı bayisine ilettiklerini kiyi bayisi tarafından aranacağım söylendi aradan 10 dakika geçti kıyı bayisi aradı şu an ellerinde olmadığını 1 hafta sonra geldiğinde bana haber vereceklerini söylediler hem kıyı bayisine hem Chery müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim hızlıca ilgilenildi ve isteğim gerçekleştirildi

Chery

Merhaba Yunus D. Geri Bildiriminiz için, içtenlikle teşekkür ederiz. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72