to read complaints and reviews, or file yours.12 Bin Kmde Tiggo 8 Proda Fren Sorunu Ve Garanti Dışı Bırakılan Güvenlik Riski
Kocaeli Kayalar Chery bayisinden sıfır olarak aldığım Tiggo 8 Pro Excellent (plaka: 41 SC 181) aracımda, daha 12.500 km’deyken ön disk ve balatalardan ses gelmeye başladı. Sorunu yaklaşık 12.000 km’de, Temmuz 2025 civarında fark ettim. Özellikle fren yaptıktan sonra “gıcır gıcır” ses geliyor ve fren yaparken aracın frenleri tutmuyor, araç sağa sola savruluyor. Bu durum nedeniyle trafikte ani frenlerde aracın durmaması ve sağa sola çekmesi gibi ciddi güvenlik sorunları yaşadım.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, Kayalar Chery bayisi sorunun garanti dışı olduğunu belirtti ve benden 22.000 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Bayideki yetkililer, ilk Chery Tiggo modellerinde disk ve balatalarda sorun olduğunu, sonradan bu parçaların iyileştirildiğini söylediler. Ancak aracımın henüz 12.500 km’de olması ve büyük kısmının uzun yolda yapılmış olması nedeniyle bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Aracımın güvenliğinden endişe duyuyorum ve bu sorunun garanti kapsamında, ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Olası bir olumsuzluk yaşanması durumunda tüm sorumluluğun Chery markasında olacağını belirtmek isterim.
Merhaba, Sinan C. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Sinan C. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Maalesef 14 000 km deki aracımın disk ve balatalarını değişmediler frenler zaten tutmuyor bununla ilgili başıma veya başımıza bir şey gelirse Chery sorumludur.
