Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

0 Km Chery Omada 5 Dms Kamera Arızası,

profile
Erdi
14 Eylül 2024 18:45
26.461

3 gün önce Gönye N****** Burda Bayi'den aldığım Omada 5 Pro 2024 model aracım kendi kendine DMS kamera engellendi arızası veriyor. Servise gittiğimde camınız kirli olduğunda güneş ışığı ön cama vurunca hata veriyor, dur dediler. Kontrollerinde bir şey yok dediler ancak arıza devam etmekte olup, cam temizken de, gece de, kapalı alanda da arıza vermeye devam ediyor.

Gelişme
Gelişme

05 Kasım 2024 10:19

12 Eylül 2024 tarihinde aldığım Chery Omada 5 aracımın arızalı parçasını 2 aydır temin edemediler, SOS işareti sürekli kırmızı yanmakta ve T9 modülü arızası vermektedir. Balıkesir Karahallılar bayisinin arıza tespiti ile 2 ay önce arıza tespit edildi. Ancak parça temin edilemedi.

02 Kasım 2024 13:37

12/09/2024 tarihinde aldığım Chery omada 5 Pro aracımın, arızalı parçaları hala gelmedi 2 ay olmasına rağmen henüz parça temini yapamadınız. Şimdi de direksiyon kumaşım kavladı ve garanti kapsamında tamir kararı aldınız. 2 gün aracımın Bursa gönye otomotivde kalacağını söylediler ama ikame araç bile veremiyorsunuz. 0 araç aldım servisten çıkamıyorum. Tarafıma bu süreç için ikame araç istiyorum.

02 Kasım 2024 13:29

12/09/2024 tarihinde Bursa Chery gönye bayisinden aldığım omada 5 Pro aracım için daha önce de şikayet başvurusu yapmıştım, dms Kamera arızası veren aracım, 2 bayi incelemesinden sonra Balıkesir Karahallılar bayisinde aracımda 2 adet sorun olduğu tespit edildi. 1. Sorun bagaj kapağı kilidi, 2. Sorun T9 modülü dediler bu parça yurt dışından gelecekti ancak 2 ay oldu parça henüz gelmedi. Üstüne bir de aracımın direksiyon kumaşı kavladı, Bursa gönye bayisi genel merkez ile görüşüp tamir kararı aldılar ama aracımın 2 gün orada kalması gerekiyor ve ikame araç veremiyorlar. Ben 0 araç alırken sanayiye gitmemek hayali ile aldım. Ne yazık ki servisinizden çıkamıyorum.

16 Eylül 2024 11:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Erdi G. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte 0850 480 74 72 numaralı hattımızdan destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

16 Eylül 2024 12:02

Merhaba, Erdi G. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Erdi
Erdi
20 Eylül 2024 14:49

1 haftayı geçti hala çözümlenemedi sorunum, hala aracımın sos ışığı yanıyor ve sürekli arıza bildirimi veriyor, 2 adet parça değişmeli dediniz ancak hala temin edemediniz parçayı

Erdi
Erdi
24 Eylül 2024 13:38

Genel merkezinizin 1 haftadır ulaşmasını bekliyorum. İlginiz için teşekkürler

25 Eylül 2024 10:25

Merhaba Erdi G. İletiniz tarafımıza ulaşmıştır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0580 480 74 72

23 Ekim 2024 13:13

Merhaba, Erdi G. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Erdi
Erdi
02 Kasım 2024 13:32

Burada ilettik yazıyorsunuz ancak hiçbir sorun düzelmiyor. Hala parça gelmedi. Üstüne aracımın direksiyon kumaşı kavladı. Buna da servis tamir dedi 2 gün aracı almalıyız dediler ve ikame araç bile saglayamıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (10)

Gökhan
Gökhan

Öncelikle geçmiş olsun, dms kamera engellendi sorununuza çözüm bulabildiniz mi? Aynı sorunu 2 haftadır bende yaşıyorum ve net bir açıklama maalesef yapamadılar, direksiyon arkasındaki kameradan kaynaklı olduğunu, direksiyonu çevirdiğinizde ya da güneş gözlüğü taktığınızda yapabileceğini söylediler. Sorunu direksiyon düz konumda ve gözlüksüzken yaşadığımı ilettim bu seferde servisteki usta yeni modellerin hepsinde yapıyor çözüm bulamıyoruz dedi. 3 gün sonra bu sefer aracım hava yastığını kontrol edin uyarısı vermeye başladı ve sürekli olarak veriyor hata kodunu alamıyorlar en son video çekip merkeze gönderdiler dönüş bekliyorlar. Bu sorunu nedenini sorgulayınca da dms kamera işi kolay çözeriz dediler hava yastığının sebebini bulalım demeye başladılar. Bir de duyduğum başka bir durum hava yastığı veya emniyet kemeri arızası verirse araçların tesisatını komple değiştirilsin diye genel merkez mail atmış ancak ne olduğunu tam anlayamadım. Aynı ve farklı sorunlardan bende çekiyorum. Umarım çözüm bulunur.

Serkan
Serkan

Hocam dms kamera konusunda çözüm buldunuz mu? Servis ne diyor? Ayrıca aracın ön camına su püskürtemiyorum sizde de bu olmuş muydu?

Serkan
Serkan

Hocam bir gelişme oldu mu?

Erdi
Erdi
Şikayet Sahibi

Hayır 1 aydır parça bekliyorum, ama arabada gelişme var mı diyorsan direksiyon derisi sıkıştırıldığı yerden çıktı :) ) her gün yeni bir sorunlu geliştirme var

Ömer
Ömer

Öncelikle dönüşünüz için teşekkür ediyorum, geçmiş olsun beklentiyi karşılamıyor marka ne yazık ki. Bende servise gittiğim vakit sarı ikaz ışığı ve DNS hatasından bahsettim farklı farklı sebepler söyleyip düzeltme yapıldığı söylendi cihaza bağlantı ile fakat daha dönüş yolunda aynı hatayı tekrar aldım. Bir şikayet kaydıda ben oluşturdum bakalım nasıl ilerleyeceğiz., eklediğim resim ile ilgili sizde de tekrarlayan bir sarı uyarı ışığı yakıyor mu araç?

0 Km Chery Omada 5 Dms Kamera Arızası,
Serkan
Serkan

Hocam gelişme oldu mu?

Erdi
Erdi
Şikayet Sahibi

Evet aynı ışık uyarıdan sonra sabit kalıyor

Ömer
Ömer

Merhaba bir gelişme var mı acaba konu ile ilgili? Aynı durum benimde başıma birkaç kere geldi serviste aynı şeyler söylendi fakat geçenlerde 1 defaya mahsus olmak üzere tekrar aldım uyarıyı. Bir gelişme olursa bilgilendirirseniz sevinirim.

Serkan
Serkan

Hocam dms uyarısı konusuna bir çözüm buldunuz mu siz?

Erdi
Erdi
Şikayet Sahibi

Balıkesir bayisi cihaz bağladı 2 adet arıza buldu aracın tavandaki sos işareti kırmızı yanıyor sürekli aldığımdan beri ama hala çözüm sunamadılar, bayi parçayı sipariş edemediğini genel merkezden cevap beklediğini söyledi. Ne yazık ki beklemeye devam ediyoruz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Chery C**** O**** 5 Arka Stop Su Alması

profile
Figen
23 Ocak 2024 16:22
23.266
Chery C**** O**** 5 Arka Stop Su Alması

Chery Şanzıman Arızasına Rağmen İkame Araç Temin Edilmemesi

profile
Kadircan
11 Temmuz 2024 17:42
12.261
Benzer Şikayet Yaz