Chery Şanzıman Arızasına Rağmen İkame Araç Temin Edilmemesi

2024 model Chery Omoda 5 aracımı 1 ay öncesinde Çekmeköy Yüzbaşıoğlu servisinden teslim aldım. Ancak bir hafta sonrasında şanzıman uyarısı verdi. Ek olarak araç sağ çekme yapıyor salıncaklarında sıkıntı var ve sol sütun bakaliti tırnak kırıkmış. 3 hafta sonraya randevu oluşturuldu gittim salıncak sorunu yapılmamış atölye yoğunluğundan zor bela arabayı bıraktım orada ve geri döndüm. Ertesi gün sorun çözülmüştü. Bugün yine aynı şekilde şanzıman arızası verdi arabayı hemen getirmemi söylediler götürdüm. Baktılar anlamadılar Chery Türkiye'den mühendis gelip inceleyecek dediler. Tüm bunlar olurken ikamet ettiğim yer Şile ve git gel yapmak zorundayım çalışıyorum işimi gücümü bırakıp otobüsle veya minibüsle ulaşımımı sağlıyorum. Dolayısıyla böyle bir sorun ortaydayken ve araç 1 ayda bu kadar sıkıntı çıkarmış durumdayken ikame araç talebinde bulundum fakat kesin olarak verilemeyeceğini nasıl dönerseniz dönün tavrıyla telefon suratıma kapatıldı. Kapatan kişi ise müşteri ilişkilerinden Z***** Hanım.