Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Şanzıman Arızasına Rağmen İkame Araç Temin Edilmemesi

Kadircan
11 Temmuz 2024 17:42
12.261

2024 model Chery Omoda 5 aracımı 1 ay öncesinde Çekmeköy Yüzbaşıoğlu servisinden teslim aldım. Ancak bir hafta sonrasında şanzıman uyarısı verdi. Ek olarak araç sağ çekme yapıyor salıncaklarında sıkıntı var ve sol sütun bakaliti tırnak kırıkmış. 3 hafta sonraya randevu oluşturuldu gittim salıncak sorunu yapılmamış atölye yoğunluğundan zor bela arabayı bıraktım orada ve geri döndüm. Ertesi gün sorun çözülmüştü. Bugün yine aynı şekilde şanzıman arızası verdi arabayı hemen getirmemi söylediler götürdüm. Baktılar anlamadılar Chery Türkiye'den mühendis gelip inceleyecek dediler. Tüm bunlar olurken ikamet ettiğim yer Şile ve git gel yapmak zorundayım çalışıyorum işimi gücümü bırakıp otobüsle veya minibüsle ulaşımımı sağlıyorum. Dolayısıyla böyle bir sorun ortaydayken ve araç 1 ayda bu kadar sıkıntı çıkarmış durumdayken ikame araç talebinde bulundum fakat kesin olarak verilemeyeceğini nasıl dönerseniz dönün tavrıyla telefon suratıma kapatıldı. Kapatan kişi ise müşteri ilişkilerinden Z***** Hanım.

profile
1 Destek
11 Temmuz 2024 17:59 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Kadircan E. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Chery Müşteri Deneyiminde Hayal Kırıklığı

Emrah
23 Mart 2024 12:22
17.617

Chery Omoda 5 Siyah Renk Çizikli Teslim

Çeşnili
22 Mart 2024 20:05
19.656

Chery Tamir Sorunu!

Erkin
19 Aralık 2023 18:36
12.967
Chery Tamir Sorunu!
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Chery O Moda 5 2024 Luxury Paket İle Yaşadığım Direksiyon Ve Hizmet Sorunları

Gökhan
08 Ağustos 2024 12:02
13.645
1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Sebahattin
24 Haziran 2024 15:01
12.909
Benzer Şikayet Yaz