Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Şanzıman Arızasına Rağmen İkame Araç Temin Edilmemesi

profile
Kadircan
11 Temmuz 2024 17:42
21.316

2024 model Chery Omoda 5 aracımı 1 ay öncesinde Çekmeköy Yüzbaşıoğlu servisinden teslim aldım. Ancak bir hafta sonrasında şanzıman uyarısı verdi. Ek olarak araç sağ çekme yapıyor salıncaklarında sıkıntı var ve sol sütun bakaliti tırnak kırıkmış. 3 hafta sonraya randevu oluşturuldu gittim salıncak sorunu yapılmamış atölye yoğunluğundan zor bela arabayı bıraktım orada ve geri döndüm. Ertesi gün sorun çözülmüştü. Bugün yine aynı şekilde şanzıman arızası verdi arabayı hemen getirmemi söylediler götürdüm. Baktılar anlamadılar Chery Türkiye'den mühendis gelip inceleyecek dediler. Tüm bunlar olurken ikamet ettiğim yer Şile ve git gel yapmak zorundayım çalışıyorum işimi gücümü bırakıp otobüsle veya minibüsle ulaşımımı sağlıyorum. Dolayısıyla böyle bir sorun ortaydayken ve araç 1 ayda bu kadar sıkıntı çıkarmış durumdayken ikame araç talebinde bulundum fakat kesin olarak verilemeyeceğini nasıl dönerseniz dönün tavrıyla telefon suratıma kapatıldı. Kapatan kişi ise müşteri ilişkilerinden Z***** Hanım.

profile
1 Destek
11 Temmuz 2024 17:59 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Kadircan E. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Chery Müşteri Deneyiminde Hayal Kırıklığı

profile
Emrah
23 Mart 2024 12:22
17.850

Chery Omoda 5 Siyah Renk Çizikli Teslim

profile
Çeşnili
22 Mart 2024 20:05
20.284

Chery Tamir Sorunu!

profile
Erkin
19 Aralık 2023 18:36
12.967
Chery Tamir Sorunu!
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Chery O Moda 5 2024 Luxury Paket İle Yaşadığım Direksiyon Ve Hizmet Sorunları

profile
Gökhan
08 Ağustos 2024 12:02
15.307
1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sebahattin
24 Haziran 2024 15:01
13.380
Benzer Şikayet Yaz