Kamera Arızası Çözülmedi, Kilometrem Sıfırlandı Ve Yetkili Servis İlgisiz Kaldı


Chery Tiggo 7 aracımda bulunan 360 derece kamera arızası nedeniyle Van Edremit’te bulunan Van Berk Otomotiv’e başvurdum. 2025 yılında yapılan işlemde DVD değişimi gerçekleştirildi ancak bu işlem sırasında aracın kilometresi sıfırlandı. Bu durumla ilgili mağduriyetimi daha önce de Şikayetvar üzerinden bildirdim fakat aradan zaman geçmesine rağmen sorunum hiçbir şekilde çözülmedi.
Üstelik şu anda 360 derece kamera arızası tekrar devam ediyor ve hem arızam giderilmedi hem de aracımın kilometresi gereksiz yere sıfırlanmış oldu. Van Berk Otomotiv’e yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, iletişim kurulmuyor. İşlemle ilgili 5200 numaralı iş emri mevcuttur.
Hem kamera arızamın kalıcı ve doğru şekilde giderilmesini hem de işlem sırasında sıfırlanan kilometre ile ilgili mağduriyetimin Chery Türkiye tarafından incelenerek uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.




