Chery 7 Pro Max Alımında Hediye Ve Kampanya Bilgilendirmesi Yapılmadı, Eşitlik İstiyorum

Van Berk Otomotiv’den birkaç ay önce Chery 7 Pro Max satın aldım. Aracı 2025 Temmuz ayında teslim almama rağmen, araçla birlikte sunulan hediye ve kampanyalar konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Daha sonra bu konuyu sorduğumda ise konu netleştirilmek yerine geçiştirildi.

Bayide yetkili ile görüştüğümde, “Şu an elimizde yok, size zaten gerekli indirimi yaptık, hediye beklemeyin” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak diğer müşterilere bir jest veya hediye uygulanıyorsa, aynı uygulamadan benim de faydalanmak istemem son derece doğal. İndirim yapılmış olması, varsa standart bir müşteri jestinin tamamen yok sayılmasının gerekçesi olmamalı.

Bu nedenle, eğer benim alım dönemimde geçerli bir hediye veya jest uygulaması varsa bunun tarafıma da sağlanmasını, yoksa da bu konuda açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti ve eşitlik konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.