to read complaints and reviews, or file yours.Otelde Tadilat Nedeniyle Gürültü Ve Yetersiz Hizmet
Her yerde tadilat var ses toz. Hizmet kalitesi düşmüş bir otel, havuz başında yeterince şezlong yok. Talep ettiğinizde de karşılanmıyor. Her şey dahil konsepti de alışılmışın dışında. Odalar temiz, otelde herhangi bir aktivite yok (ileri tarihte olan konserler dışında)
Sayın Misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tatiliniz sırasında yaşadığınız rahatsızlıklardan dolayı üzüntülerimizi iletmek isteriz. Otelimizde devam etmekte olan renovasyon çalışmalarımız, tüm misafirlerimize daha iyi bir hizmet sunmak amacıyla gerçekleştirilmektedir. Bu inşaat sürecinden kaynaklanan olumsuzlukların en aza indirilmesi için tüm personelimiz ivedilikle ve büyük bir özveriyle çalışmaktadır. Havuz başındaki şezlong sayısının yetersiz olması ve taleplerinizin karşılanmaması konusunda yaşadığınız sıkıntıları anlıyor, bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapacağımızı ve ilgili departmanlar ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Her şey dahil konseptimizde, tüm misafirlerimizin konaklamalarını satın almadan önce detaylı bilgiler satış departmanımız ve anlaşmalı acentalarımız aracılığıyla paylaşılmaktadır. Bu nedenle beklentilerinizi tam anlamıyla karşılayamamış olmaktan dolayı üzgünüz. Ayrıca otelimizdeki aktivitelerin çeşitliliğini artırmak için çalışmalarımız devam etmektedir. Odalarımızın temizliği ile ilgili olumlu görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizleri gelecekte çok daha iyi bir Chamada Prestige hizmet deneyimi yaşatmak için otelimizde yeniden ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Chamada Prestige Hotel, Casino & SPA
