Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34070509

Eksik Gönderilen Bardakların İadesi Yapılmadı

profile
Batuhan
Chakra
28 Ekim 2025 02:36
286

14 Ekim’de Chakra’nın online sitesinden birden fazla bardak siparişi verdim. Siparişlerimin tamamının gönderildiği bilgisi verildi ancak iki bardak eksik geldi. Sipariş numaram: 3052129111613560. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade işleminin yapıldığı söylendi, fakat hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eksik bardakların ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Chakra Logo
Chakra
28 Ekim 2025 09:15 (Şikayetten 6 saat sonra)
Chakra Logo
Chakra
31 Ekim 2025 16:23

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuğba
Tuğba

Müşteri hizmetleriniz süper hızlı geri dönüyor fakat maalesef bir çözüm sunmuyor. Anlayışımız için teşekkür ediyor. Ben de aynı şekilde ücret iadesi yapıldığı söylenmesine rağmen iadesini alamayan bir müşteriyim. Bankadan kaynaklı diyeceksiniz fakat değil 5 iş günü geçti. Yalan beyanda bulunmuş ve üzerimden şu an için haksız kazanç elde etmiş bir markasınız. Üstelik irtibata geçmemiş olsaydım ürünlerimin gönderilmediğini dahi bildirmeyecektiniz. Müşterileriniz peşinizden koşmak mı zorunda? Değil satın almak kapınızın önünden dahi geçmem sevdiklerim ile de deneyimimi paylaşırım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sinem
Chakra
09 Eylül 2025 00:48
798

Chakra’dan son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 15 Kasım 2023 tarihinde verdiğim 2448082894311557 numaralı online siparişim, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve bana ulaşılmadan firma tarafından kendiliğinden iade edildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir y...

1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Chakra Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Fulya
Chakra
22 Ağustos 2025 12:38
327

31.07.2025 tarihinde Chakra online mağazasından 29874911520014107 numaralı siparişimle 6 adet kahve fincanı, 4’lü su bardağı ve 2’li cam mumluk satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 4095,71 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim Buca/İzmir adresine teslim...

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

profile
Yasemin
Chakra
19 Ağustos 2025 14:21
739

29 Temmuz 2020 tarihinde Chakra Online Mağazacılık’tan 2.758 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2985617212511604). Siparişim daha sonra iptal edildi, ancak para iadesi tarafıma ulaşmadı. İade işleminin gerçekleşmemesi üzerine, yaklaşık 12 gündür hem müşteri hizmetlerini telefonla arıyor h...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Chakra iade Chakra kart Chakra online
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru