to read complaints and reviews, or file yours.Chakra Oda Kokuları Koku Yaymıyor!
Kokmuyor, koku yaymıyor! Yaklaşık bir yıl önce markanın kalitesine güvenerek aldığım oda kokularından ve sadece bir taneden bahsetmiyorum, yaklaşık beş-altı tane büyük ve küçük boy olarak aldım. Kalitesi çok kötü. Kokunun kendine faydası yok ki etrafa koku yaysın.
Koku yayması için her şeyi denedim. 12 metrekarelik odayı kokutması için bütün çubukları koydum. Yine de bir etkisi olmadı. Resmen hayal kırıklığı ve para israfı! Kokuların sadece bir tanesi koku yayıyor, o da içinde iki çubuk bulunan ve küçük bir tuvalet olan 2,3 metrekarelik bir alan için yeterli. Yani salon 30 metrekare ise, kaç çubuk ya da kaç şişe Chakra'ya para harcamanız gerektiğini siz düşünün.
Dolap içi sabun kokuları da aynı, asla koku yaymıyor. Hangisini şikayet edeyim bilemiyorum. Siz hangi ürününüzün arkasında duracaksınız, orası tartışılır.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
İvedilikle dönüş yapılması rica eder iyi çalışmalar dilerim.
Merhaba, Tarafınıza dönüş sağlanmış olup ürün hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. Kusurlu olan ürünü en kısa sürede size iletilen adrese göndermenizi ve daha hızlı çözüme kavuşturmak için işlemlerin başlatılacağını belirtmek isteriz. Daha detaylı bilgi almak için Müşteri Hizmetleri ile hafta içi 08:30 / 17:00 saatleri arası ulaşabilirsiniz. Chakra Mağazacılık A.ş
Ürünleri inceleme birimine gönderdim. Herhangi bir olumlu sonuç olursa burayada bu bilgiyi paylaşacağım.
Sizlere önerim Bir ürünün nasıl kullanılacağı kullanım talimatı üzerinde yazmalı eğer yazmıyorsa bunun bir kutusu yapılıp ona yazılmalı ki bizler sizin yanlış açıklamalarınıza, yanlış yönlendirmelerinize maruz kalarak aldığımız ürünleri çöp etmeyelim. Müşteri temsilcisi büyük şişeye 10 çubuk koy diyor satış personeli 3-4 çubuk. Üründe hata yokmuş asıl hata üretimde ve satışta başlıyor zaten. Sorun benden kaynaklı bile değil. Zaten verdikleri çubukların sayısı şişe başına 6 tane. Siz büyük şişeyi 10 tane çubuk koyun diyorsunuz ama 6 tane koku çubuğu veriyorsunuz. Yani daha siz sattığınız ürünün nasıl kullanılacağını, ne kadar çubuk konulacağını bilmezken bir de ürününüzün arkasında durmaya çalışıyorsunuz. Çok komik. Paranızı çöp etmeyin. Bir daha asla alışveriş yapmayacağımı düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Siz nasıl bir firmasınız ya resmen oda kokularımı kaybettiler bana başka müşterinin bornozunu göndermişler. Nasıl bir saçmalık arkadaşım bu ne iş bilmezlik nasıl yapıyorsunuz siz işinizi benim kokularımın sıfırlarını gönderin başka müşteriye gönderdiniz resmen kokularımı eksik göndermeyeceği ya da kullanmayacağı ne malum. Telafi edin! Bu terbiyesizliği telafi edin! Ben şimdi işimin gücümün arasında bu bornozu ne yapacağım! Resmen sinirlerimle oynadılar ya bu nasıl firma çalışanları ne iş yapıyor laylaylom mu çalışıyor?
