to read complaints and reviews, or file yours.Açılış Saatine Uyulmayan Mağazada Saatlerce Bekletildim
27.10.2025 tarihinde sabah saat 09:45 civarında Ayvalık Kırlangıç AVM'deki Chakra mağazanıza alışveriş yapmak için geldim. Mağazanızın açılış saati 10:00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, mağaza 11:25’e kadar açılmadı. Bu süre boyunca mağaza tamamen kapalıydı ve hiçbir personel ya da yetkili gelmedi. Uzak bir mesafeden gelmiş olmama rağmen, yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım ve ihtiyaçlarımı karşılayamadan geri dönmek zorunda kaldım.
Ürünlerinizi sürekli kullanan ve memnun olan bir müşteriniz olarak, mağazanızın açılış saatlerine uyulmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Bu durumun tekrar yaşanmaması için mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
