Cgc Ticaret Üründen Memnun Kalmama

Üzerinden yaklaşık 5 bin tl civarında satılan, “cgc sihirli balık” adıyla bilinen balık yumurtası seti bize hediye olarak geldi. Ürünün içinden çıkan ikinci paket balık yumurtalarını, kutudaki yönlendirmelere uygun şekilde suya koymamıza rağmen hiçbir şekilde canlanmadı.

Balıkları, herhangi bir katkı eklemeden sadece içme suyuna bıraktık ve şu an 48 saati aşkın süredir bekliyoruz. Buna rağmen ikinci paketteki balık yumurtalarından tek bir hareket, canlanma belirtisi olmadı. Ürünün üzerinde firmayla iletişime geçilebilecek bir bilgi, yönlendirme ya da “canlanmazsa bize ulaşın” gibi herhangi bir ifade de bulunmuyor.

Bu durum özellikle çocuklar açısından büyük bir hayal kırıklığına neden oldu. Evdeki üç çocuk da iki gündür hevesle balıkların canlanmasını bekliyor, ancak sonuç alamıyoruz. Hem bu hayal kırıklığının telafi edilmesini hem de ürünün gerçekten vaat ettiği şeyi yapıp yapmadığı konusunda tarafıma açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.

İkinci paketteki balık yumurtalarının canlanmaması nedeniyle, ilgili paket için yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini, mümkün değilse ürün bedelinin iadesini ya da başka şekilde tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.