Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34350535
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Nilgün
Petepia
25 Kasım 2025 20:42
226

10 Kasım 2025 tarihinde Petepia firmasından ışıklı top ve uçan kuş olmak üzere iki ürün satın aldım. Siparişin başından itibaren önce kargo problemi yaşadım, firmaya ulaşamadığım için Instagram hesaplarındaki gönderilerine yorum yazarak ancak geri dönüş alabildim ve kargom ikinci kez adresime gönderilerek elime ulaştı.

Bu kez de gelen iki üründen biri olan, 380 TL ödeyerek aldığım ışıklı top arızalı çıktı, diğer üründe ise bir sorun yok. Arızalı ürünü iade etmek için tekrar uğraşmak zorunda kaldım. İlgileniyormuş gibi benden ürünün videosunu istediler, ben de talep ettikleri gibi videoyu gönderdim. Ancak videoyu gönderdikten sonra tekrar hiçbir mesajıma cevap vermediler, aramalarıma da dönüş yapmadılar. WhatsApp üzerinden de yazışmamıza rağmen yine sonuç alamadım.

Toplam 1274 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 4574’tür. Arızalı olan ışıklı topun yenisiyle değiştirilmesini ya da bu ürün için ödediğim 380 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu iletişimsizliğin artık son bulmasını ve sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

arizali-urun-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-5.jpg
arizali-urun-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-4.jpg
arizali-urun-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-3.jpg
arizali-urun-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
arizali-urun-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Oyuncak Top 10 Dakikada Bozuldu, İade Sürecinde Destek Alamıyorum

profile
Seher
Petepia
03 Eylül 2025 12:46
1.029

28.08.2025 tarihinde Petepia’nın kendi sitesinden 2039 numaralı siparişimle oyuncak top satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 10 dakika çalıştı ve sonrasında tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ürünü iade ederek para iade...

aldigim-oyuncak-top-10-dakikada-bozuldu-iade-surecinde-destek-alamiyorum-7.jpg
aldigim-oyuncak-top-10-dakikada-bozuldu-iade-surecinde-destek-alamiyorum-6.jpg
aldigim-oyuncak-top-10-dakikada-bozuldu-iade-surecinde-destek-alamiyorum-5.jpg
aldigim-oyuncak-top-10-dakikada-bozuldu-iade-surecinde-destek-alamiyorum-4.jpg
aldigim-oyuncak-top-10-dakikada-bozuldu-iade-surecinde-destek-alamiyorum-3.jpg
aldigim-oyuncak-top-10-dakikada-bozuldu-iade-surecinde-destek-alamiyorum-1.jpg
2 Destek
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Ürün Gönderildi İletişim Sağlanamıyor

profile
Furkan
Petepia
02 Ekim 2025 11:22
958

01.10.2025 tarihinde Petepia’nın kendi internet sitesi üzerinden “Petepia Top” isimli oyuncağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, daha önce kullanılmış ve kirli olduğunu, ayrıca eksik parça ile gönderildiğini fark ettim. Özellikle topun arkasındaki kuyruğun eksik olduğunu ve kuyruğun takıldığı ala...

Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Ürün Gönderildi İletişim Sağlanamıyor
kullanilmis-ve-eksik-parcali-urun-gonderildi-iletisim-saglanamiyor-4.jpg
kullanilmis-ve-eksik-parcali-urun-gonderildi-iletisim-saglanamiyor-3.jpg
kullanilmis-ve-eksik-parcali-urun-gonderildi-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
3 Destek
1 Yorum

Aldığım Kedi Oyuncağı Kısa Sürede Bozuldu, Satıcıdan Destek Alamıyorum

profile
Zakire
Petepia
21 Ağustos 2025 16:43
989

6 Ağustos 2025 tarihinde Instagram mağazası üzerinden Petepia’dan hareketli kedi topu oyuncağı satın aldım ve 380 TL ödeme yaptım. Ürün bana çok kaliteli ve garantili olduğu söylenerek satıldı. Ancak ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra bozuldu. Satıcıya Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, f...

Aldığım Kedi Oyuncağı Kısa Sürede Bozuldu, Satıcıdan Destek Alamıyorum
2 Destek
1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün, İletişimsizlik Ve Faturasız Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cahit
Petepia
10 Eylül 2025 18:18
977

Eylül 5, 2025 tarihinde, https://www.petepia.com/ web sitesinden 386₺'lik Petepia Top siparişi verdim. Kargo indiriminden dolayı havale ile ödeme seçeneğini seçtim. Web sitelerinde sahte adres harici hiçbir firma bilgisi bulunmamaktadır. Üç gün sonra kargo elime ulaştı, ancak içindeki ürün kırık ç...

Kırık Ürün, İletişimsizlik Ve Faturasız Teslimat Nedeniyle Mağduriyet
1 Destek

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebime Çözüm Sunulmadı

profile
Ayşegül
Petepia
13 Kasım 2025 21:45
252

8 Kasım’da Petepia Polatlı şubesinden kuyruklu kırmızı top siparişi verdim. 13 Kasım’da ürün elime ulaştı ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir top gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden belirttim. Ancak bana, sipariş ettiğim ürünün 2025 yılında sorunl...

yanlis-urun-gonderildi-iade-talebime-cozum-sunulmadi-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-talebime-cozum-sunulmadi-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler

Petepia Çöp Bir Ürün videonun kapak resmi

Petepia Çöp Bir Ürün

profile
Çağdaş
Petepia Yanıltıcı Oyuncak Satışı videonun kapak resmi

Petepia Yanıltıcı Oyuncak Satışı

profile
Huriye
Benzer Şikayet Yaz