Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Su Piresi Az Ve Çoğu Ölü Olarak Geldi

profile
Furkan
08 Mart 17:58
53

Microyem’den 06.03.2026 tarihinde verdiğim 3 adet “su piresi 3 tüp canlı balık yemi 50 ml” siparişim 07.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak şişelerin içindeki su pirelerinin miktarı Elle sayılacak kadar azdı, resmen taneyle ayıklanıp konulmuş gibiydi. Üç şişenin de içinde sadece 5-6 tanesi canlıydı, geri kalanların hepsi ölüydü.

Bu kadar az ve büyük kısmı ölü su piresi gönderildiği için henüz üretime başlayamadan elimdeki tüm canlılar telef oldu ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamadım. 1000 TL üzeri alışverişte verilen yaprak hediyesiyle bu durum telafi olmuyor, önemli olan gönderilen asıl ürünün miktarı ve canlılığının yeterli olması.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da su pirelerinin yeterli miktarda ve canlı şekilde, sorunsuz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

31 Mart 15:33 (Şikayetten 22 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berkan
Berkan

Müşterimizin yaptığı bu şikayet gerçeği yansıtmamaktadır. Sipariş kendisine canlı ve sağlıklı şekilde ulaşmıştır. Nitekim teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra tarafımıza ulaşıp, verilen bakım talimatlarını uyguladığını ancak sonrasında kayıp yaşadığını belirtmiştir. Canlı ürünlerde yanlış uygulama, ani su değişimi veya ortam hataları bu tür sonuçlara yol açabilmektedir. Buna rağmen, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hiçbir zorunluluğumuz olmadığı halde iade kabul edilmiş ve ücret iadesi yapılmıştır. Üstelik alınan ürün tutarı 229 TL olmasına rağmen toplam 298 TL geri ödeme gerçekleştirilmiştir. Tüm bu iyi niyetli yaklaşımımıza rağmen “ölü geldi” şeklinde yapılan bu şikayet gerçek dışıdır ve yanıltıcıdır. Gerekli tüm yazışmalar ve kayıtlar tarafımızda mevcuttur. İnsanların doğru bilgilendirilmesi adına bu açıklamayı yapma gereği duyulmuştur

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Microyem.com Beklediğim Taze Ve Yeterli Miktarda Ürünün Gelmemesi Nedeniyle Mağdur Oldum!

profile
10 Şubat 18:02
170
Microyem.com Beklediğim Taze Ve Yeterli Miktarda Ürünün Gelmemesi Nedeniyle Mağdur Oldum!
Microyem.com Beklediğim Taze Ve Yeterli Miktarda Ürünün Gelmemesi Nedeniyle Mağdur Oldum!
Microyem.com Beklediğim Taze Ve Yeterli Miktarda Ürünün Gelmemesi Nedeniyle Mağdur Oldum!
Microyem.com Beklediğim Taze Ve Yeterli Miktarda Ürünün Gelmemesi Nedeniyle Mağdur Oldum!
+2

Türkpetshop'tan Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Reddi

profile
26 Ocak 12:26
225
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilen Akvaryum Bitkileri Reklamdaki Boyuta Uymuyor

profile
05 Şubat 23:01
262
Gönderilen Akvaryum Bitkileri Reklamdaki Boyuta Uymuyor
Gönderilen Akvaryum Bitkileri Reklamdaki Boyuta Uymuyor
Gönderilen Akvaryum Bitkileri Reklamdaki Boyuta Uymuyor
Gönderilen Akvaryum Bitkileri Reklamdaki Boyuta Uymuyor
+1
Benzer Şikayet Yaz