Sıfır Aldığım CFMOTO 250 Sr Motosikletimde Hararet Sorunu Garanti Kapsamına Alınmadı

15 Temmuz 2025 tarihinde Antalya’dan sıfır olarak aldığım 2024 model CFMOTO 250 sr motosikletimde, belli bir kilometreden sonra sürekli olarak normalin üzerinde hararet problemi yaşamaya başladım. Motorumun plakası 07 cea 050’dir.

İlk olarak 27.08.2025 tarihinde Azmioğlu Kepez şubesine götürdüm. Burada fan arızalı denilerek garantiden fan değişimi yapıldı. Ancak yüksek ısı sorunu devam edince, 04.11.2025 tarihinde bu kez Çetinbaş Aspendos servisine başvurdum. Burada ise üst kapak contasının yanık olduğu ve garantiye başvuru yapılması gerektiği belirtildi. İşlemler sonucunda UMA’dan tarafıma, motorun çok zorlandığı veya soğutma suyu eksikliği olduğu gerekçesiyle bu sorunun garanti kapsamına alınmadığı bildirildi ve tüm masrafların bana ait olacağı söylendi.

Ben motorun soğutma sıvısının nerede olduğunu dahi bilmiyorum ve bu kontrollerin servisin sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Ayrıca motoru normal kullanım koşullarında, şehir içinde ve uzun yolda kullandım; yüksek devir veya hız, bu modelde olağan bir durumdur. Sırf garantisi olsun, başım ağrımasın diye sıfır aldığım motosiklette bu şekilde bir sorunla karşılaşmak oldukça can sıkıcı.

Motosikletim 2 yıl veya 30.000 km garanti kapsamındadır ve henüz garanti süresi dolmamıştır. Sorunumun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.