Servis Randevusu Verilmiyor, Arızalı Motorum İçin Çözüm Bulamıyorum
CFMOTO Nk250 model motorumu yaklaşık 3 hafta önce yıkadıktan sonra arıza ışığı yanmaya başladı. Motorumda rölantide dalgalanma, kendi kendine yüksek devirde çalışma ve sürekli istop etme gibi birçok sorun oluştu. Şehrimdeki Yalova Centaş Moto servisine başvurdum ancak servis bana yardımcı olmadı, randevu bile vermediler. Motorumla Bursa'ya gitmemi ve oranın ekipmanlarının daha kaliteli olduğu için sorunu çözebileceklerini söylediler fakat benim öyle bir imkanım yok. Motorum garanti kapsamında değil ve sorunumu çözmek için ödeme yapmaya da hazırım. En azından sorunun ne olduğunu tespit etmelerini ve ücretini ödeyerek tamir edilmesini istiyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerindefLB7MlE2M numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizimle iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Aradım servise gidin dediniz gittim 1500 lira adam para aldı sorun çözülmedi değiştiği şeyi ne ruhsata girdi ne bir şey yaptı sorunumu çöz dediğimde fabrikadan mesaj bekliyorum dedi dedi ve 2 haftadır beni bekletiyor hem param boşuna gitti hem motorum arızalı dediniz ki sizi arayacağız aramadınız ben aradım telefon hattı kapanıyor kendiliğinden ben bu nası bir davranış biçimi anlamıyorum












