to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Motorun Vaat Edilen T-Box Özelliği Eksik Çıktı
Geçen cuma günü Ankara Arolat Motors’tan CFMOTO 700mt motor satın aldım. Satın almadan önce motorda T-Box olup olmadığını özellikle 2–3 kez sordum ve her seferinde T-Box olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek motoru aldım.
Cumartesi günü motorda T-Box olmadığından şüphelendim, emin olmak için pazartesi günü servisi aradım ve 700mt modelinde T-Box olmadığını öğrendim. Bunun üzerine satıcıyı arayıp durumu söylediğimde “kusura bakmayın, yanlışlık olmuş” denildi. Ancak bu durum basit bir “yanlışlık olmuş” denilerek geçiştirilecek bir konu değil, çünkü servisin belirttiğine göre T-Box cihazı için 30–40 bin tl civarında bir ücret talep ediliyor ve bu azımsanacak bir tutar değil.
Benim amacım kesinlikle para kazanmak değil, satış sırasında bana söylenen özelliğin motorumda da olmasıdır. Bu nedenle motoruma T-Box’ın ücretsiz şekilde takılmasını, satış öncesi verilen bilginin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Özgür Bey, Geçtiğimiz Cuma günü Ankara Arolat Motors’tan CFMOTO 700mt motor satın alırken T‑Box özelliği hakkında aldığınız bilginin doğrulanmadığını ve bu durumun sizin için hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Satın alma öncesinde T‑Box olduğuna dair 2‑3 kez teyit almanız, sonrasında ise servisten bu özelliğin bulunmadığını öğrenmeniz, sizin için beklenmedik ve maliyetli bir sorun oluşturmuştur. Özellikle 30‑40 bin TL civarında bir tutarın söz konusu olması, konunun ciddiyetini artırmaktadır. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için ilgili birimle iletişime geçerek konuyu detaylı bir şekilde inceliyoruz. Gerekli adımları atıp, Gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşadığınız rahatsızlık için özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
