to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Motosikletin Tekrarlayan Arızaları Ve Masraf İadesi
CFMOTO 250 NK model motorum, Bursa Beşevler CFMOTO servisine garantili olmasına rağmen aynı arızadan dolayı defalarca götürmek zorunda kaldım. Motorum son 2 hafta içinde 3 defa yolda kaldı; her seferinde çekici çağırarak ücret ödeyip servise teslim ettim. Servis, her gelişimde tesisatta sorun olduğunu söyleyip arızayı giderdiklerini belirterek motoru teslim ediyor, ancak motoru aldığım gün tekrar yolda kalıyorum.
Bu süreçte motorumu kullanamadığım için 2 haftadır iş yerime taksi ile gitmek zorunda kaldım ve her servise gidişimde çekici ücretini ödedim. Hem maddi hem manevi olarak mağdur olmuş durumdayım ve buna rağmen sorunum kalıcı olarak çözülemedi.
Motorumun garanti kapsamında olduğu dikkate alınarak, arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, eğer bu mümkün olmuyorsa motorumun değişimini ve bu süreçte ödediğim çekici ve ulaşım (taksi vb.) masraflarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Motorumun 3 defadır çıkardığı sorun
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde BUP5FlWKE numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
