to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kronik Arızalı Motora Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
2024 model garantili CFMOTO 450SR sahibiyim. Kronik yağ soğutucu sorunu nedeniyle serviste değiştirilen parça yine patladı ve kaza riski doğurdu. Motoru yetkili servise verdim ve 1 aydan fazla süredir orada.
Firmanın seri numarası uyuşmuyor bahanesi sebebiyle garanti kapsamadığını reddedildiğini söylediler. Bu benim hatam değil servisin hatası. Motorum ilk gününden beri servis bakımlı. Garantisi var ve sorumluluk onlarda. Ayrıca yasal onarım süresi çoktan geçti. 1 aydan fazla oldu ve maddi manevi zarara uğruyorum motorum olmadığı için
Talebim net: Garantili ve kronik arızalı bu motor ya onarılsın ya birebir değiştirilsin. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde uwEhWpBQA numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Dönüş yapılmadı henüz
