to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Egzantrik Zinciri Değişimi Talebim Reddedildi
CFMOTO 450sr model motosikletimin egzantrik zincirinden yaklaşık 3 aydır devam eden bir ses gelmektedir. Bu sorunun çözülmesi için 2 hafta önce yetkili servise başvurdum. Teknik servis, zincirin değişmesi gerektiğini belirtmesine rağmen, bu işlemin garanti kapsamında olmadığını ve ücret talep edildiğini söyledi. Ancak herhangi bir ücret miktarı belirtilmedi.
Motorumun garantisi devam etmektedir. Uma yetkililerinden, bu tür bir arızanın garanti kapsamında değerlendirilip değerlendirilmeyeceği konusunda net bir bilgi almak ve egzantrik zincirinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde QCEn_zdvo numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Sorununuz çözüldü mü acaba hocam beni de bilgilendirir misiniz