to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Uygulamasında VIN Hatası Navigasyon Özelliğini Engelliyor
CFMOTO 250SR model motosikletim için navigasyon özelliğini kullanmak amacıyla CFMOTO uygulamasını indirdim. Uygulama üzerinden aracı bağlama aşamasında motosikletimin şasi numarasını doğru şekilde girmeme rağmen “yanlış VIN” uyarısı alıyorum ve bu nedenle aracı sisteme tanımlayamıyorum.
Bu sorunu dün yaşamaya başladım ve hâlâ devam ediyor. Üstelik motosikletimi sıfır olarak almama rağmen, daha en baştan böyle bir problemle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Benzer sorunu birçok kullanıcının da yaşadığını öğrendiğim için henüz bayi, servis ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak bu durumun artık sistemsel olarak ele alınması gerektiğini düşünüyorum.
CFMOTO’dan beklentim, uygulamadaki VIN doğrulama hatasının en kısa sürede giderilmesi, şasi numaramın sisteme doğru şekilde tanımlanması ve navigasyon özelliğini sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli güncellemelerin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde BSnE46-96 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
