to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Türkiye Distribütör Mağduriyeti
14/12/2023 Tarihinde satış ve servisinden memnun olduğum Ferizli Tello Motors'dan CFMOTO 250SR satın aldım fakat aldığım günden itibaren sürekli üretim kaynaklı hatalarla karşılaşıyorum. Motosikletim 280. Km de hava buz gibi ve devir düşük olmasına rağmen soğutma fanı açıldı ve asla kapanmadı. Ayrıca hararet göstergesi motor ısınmasına rağmen sıfırda uyarı verip takılı kaldı ve motor arıza lambası yaktı. Sorunun düzelmesi için Kartepe Atv servisinde yazılım işlemi yapıldı. İlk bakımın ardından 770. Km de ABS arıza lambası yandı ve durmak için arka frene ilk dokunuşumda teker kitlendi ve kaydı ardından kaza geçirdim. Bu durumları CFMOTO yu arayarak çözümlenmesini talep ettim ve canlı destek bayan beni adı S**** veya S**** olan bir müdüre bağladı. Kendisi benimle ciddiyetsiz konuşarak adeta dalga geçti ve kibirli bir konuşma sergiledi. En son olarak 2 aylık 2023 model olan motorumun şasi' si paslanmaya başladı, pas görsellerini ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 004j9m4xc numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
