to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO SR 250 Motosikletimde Depoda Çatlak Ve Benzin Sızıntısı Sorunu
2024 model CFMOTO sr 250 motosikletimin depo kısmının başında, koltuğa yakın kısımda hem sağda hem solda ve aynı hizada içten dışa doğru ufak çatlamalar oluştu. Bu sorunu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve o günden beri sürekli devam ediyor. Çatlamaların yüksek ihtimalle benzin depo grenajının içindeki demirden kaynaklandığını düşünüyorum; yani kullanıcı hatasından değil, üretimden kaynaklanan bir problem olduğunu değerlendiriyorum.
Çatlaklar nedeniyle büyük ihtimalle yakıt sızdırıyor ve motosikletin etrafında benzin kokusu oluşuyor. Bu durum hem güvenliğimi hem de motosikletin sağlığını olumsuz etkiliyor. Motosikletim halen garanti kapsamında ve tüm belgelerim mevcut.
Sorunu Manisa’daki yetkili servise ilettim ancak garanti kapsamına girmeyebileceği söylenerek net bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir müdahalede bulunmadım ve benden ücret talep edilmedi.
Sorunumun garanti kapsamında değerlendirilerek, motosikletimin güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde jcOa8j_7t numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
