to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 250sr Depo Grenajında Kronik Boya Çatlağı Ve Garanti Sorunu
CFMOTO 250sr model motosikletimin sağ ve sol depo grenajında, 4000 km’den itibaren içeriden başlayan boya çatlaması ve plastik malzemenin zarar görmesi problemi yaşamaktayım. Şu an 14.000 km’deyim ve bu sorun giderek büyüdü; kılcal çizikler belirgin çatlaklara dönüştü. Bu sorunu yalnızca kendi motosikletimde değil, farklı üç 250sr modelinde de bariz şekilde gözlemledim ve bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise başvurdum ancak garanti kapsamında olmadığı belirtilerek yardımcı olunmadı. Oysa motosikletimin garanti süresi devam ediyor ve bu problemin kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı kronik bir sorun olmasından dolayı garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Şasi numaram: lcepdnl91r7014643
bu kronik sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek depo grenaj parçalarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde HI5H3l46s numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
