CFMOTO Sıfır Aldığım Motosiklette Tekrarlayan Akü Arızası Ve Güvenlik Tehlikesi

Berke · 2026-02-10T20:30:56+03:00

2024 model cf nk250 motosikletimi Oktay Moto Şişli bayisinden sıfır olarak aldım ve tüm bakımlarımı her zaman yetkili serviste yaptırdım. Buna rağmen motosikletim 1300 km civarında iken elektrik kesti ve akü bitti. Servise gittiğimde akünün garantisinin 1000 km ile sınırlı olduğu söylenerek bana yeni akü satıldı. Yaklaşık iki yıldır benzer şekilde akü ve elektrik sorunu yaşamaya devam ediyorum. Servis her seferinde aküyü şarj edip tekrar akü satarak sorunu geçici olarak çözüyor, ancak problem kısa süre içinde yeniden ortaya çıkıyor ve motosikleti güvenle kullanamaz hale geliyorum. Sıfır aldığım bir motosiklette, düzenli servis bakımına rağmen bu şekilde sürekli akü ve elektrik arızası yaşamamı ve bunun maliyetinin bana yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Sıfır aldığım bu motosiklette yaşadığım kronik elektrik ve akü sorunları nedeniyle, güvenlik açısından da kendimi risk altında hissediyorum ve artık bu araca olan güvenim tamamen bitmiş durumda. Bu nedenle, motosikletin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve 0 aldığım motorun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

CFMOTO

Sayın Berke Bey, Öncelikle 2024 model CF NK250 motosikletinizde yaşadığınız kronik akü ve elektrik sorunları nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını ve güvenlik endişelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sıfır aldığınız bir araçta, düzenli bakımınıza rağmen bu tür bir problemin tekrar tekrar ortaya çıkması kesinlikle kabul edilemez ve sizden özür dileriz. Yaşadığınız sorunun detaylarını dikkatle inceledik ve sorunun kalıcı bir çözüm gerektirdiğini anlıyoruz. Bu bağlamda, konuyu en kısa sürede çözümlemek amacıyla sizi telefonla bilgilendirmek ve doğrudan görüşmek istiyoruz. En uygun zamanınızı bize bildirirseniz, ilgili birimimiz sizinle iletişime geçerek detaylı bir yol haritası sunacaktır. Yaşadığınız sıkıntıyı en hızlı şekilde gidermek için yanınızdayız. Lütfen bize uygun olduğunuz tarih ve saat aralığını bildiriniz; ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi