Garanti Kapsamında Reddedilen Akü ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti

2 yıl Garantili 1 yıllık 250 Cl-X motorumun seyir halindeyken bir anda sistemi kapandı. Aktif olarak kullandığım motorun aküsünün gittiğini söylediler. En kötü akülerin dahi ortalama ömrü 2-5 yıl iken 1 yılda arıza veren akü garantiden reddedildi. İstanbul U*** Motorlu araçlar ile olan görüşmemde 2 kez aküyü onaylayacağını belirttiler. Yetkili servis olan İstanbul Atv böyle bir bilginin gelmediğini belirtti. Her defasında. Yetkili serviste akü markasının piyasa üzerinde fiyatından değişim yaptırdım. Müşteri temsilcisi 2 kez açıkça yalan söyleyerek yanlış bilgi vermiştir. CFMOTO Türkiye'nin satış sonrası desteği diye bir şey yoktur. Ya da varsa berbattır. 3 hafta boyunca bununla uğraştığım vakit kaybettiğim de cabası. Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Satışa kadar ilgi sonrası yok!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde Tnoy190h4 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.















