to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Nk 250 2023 Model Motorumla Garantide Yaşadığım Problem
09 a j n 887 plakalı Cf nk 250 2023 model motorum daha 8000 km'de iken şanzıman dişlisi kırdı ve garanti bunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Uzun zamandır motorsiklet kullanıcısıyım. Hiçbir motorumda böyle bir problem yaşamamıştım. 8000 km dediğin nedir ki şanzıman dişlisi kırıyor bu motor. Daha önce aynı motorum hararetten 1.5 ay tesisattan ayrı olarak 1.5 ay sanayide yattı. 35 gündür motorum sanayide 9 ay önce aldığım motorsiklet, toplam 4 ay sanayide yattı ve hala da yatıyor. Hayatım da böyle saçmalık görmedim. Bir de utanmadan garanti karşılamıyor. Şanzıman ve parçalarını görsellerde belirttim. Fabrika evime 40km uzaklıkta ellerinde stok var ben neden 35 gündür bekliyorum. Yetkililerin bir an evvel geri dönüş yapmasını ve motorumun parçalarını "Garanti içinde" yollamalarını bekliyorum aksi halde gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde KvBwkOTjI numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Fabrikayı aradığımda ise hala araştırıldığı söylendi. 40 gün oldu 40 gün aklınız alıyor mu? Ben neden sizin kalitesiz parçanız yüzünden 40 gün araçsız kalıyorum. Teknik servis ilk başta karşılamıyor dedi ücret sizden dedi fabrikayı aradığımda bir şey belli değil daha diyorlar dalga mı geçiyorsunuz?
Geri dönüş sağlamadılar. Tam 42 gün oldu. Ben neden sizin kalitesiz parçanız yüzünden 6 hafta araçsız kalıyorum? Teknik servis ücret senden karşılanacak diyor fabrikayı arıyorum araştırma aşamasında diyor. Dalga mı geçiyorsunuz?
