CFMOTO 250 Sr Egzoz Sorunu
2023 model CFMOTO 250SR motor sahibiyim. Motorum şu an 15 bin kilometrede. Bütün bakımları yetkili serviste yapıldı. 5 bin kilometrede egzozdan bir zırıltı sesi gelmişti. Bakıma gittiğimde egzozun içindeki peteklerin düştüğünü ve garantiden getirtmem gerektiği söylendi. 2-3 gün içinde garanti raporu onayladı ve parça tedariği edileceği ancak egzoz konusunda fabrikada sıkıntı olduğu ve 1 aya ancak geldiği söylendi. O günden bugüne 10 bin kilometre yol yaptım ve yaklaşık 3-3.5 ay geçti ve sesi daha da artmaya başladı. Her hafta aramama rağmen her seferinde 45 iş günü yasal prosedür olduğunu dile getirseler de yurt dışından tedarik edileceği söylendi ve şu an 90 günü geçti. Kendilerine 2. el orijinal egzozu takıp egzozun garantiden gelene kadar kullanmak istediğimi ve garantiden gelince de yeni egzozu takmak istediğimi dile getirdim ancak servis başka bir egzoz takılması halinde garanti dışı kalacağını dile getirdi. Parasıyla alacağım orijinal egzozu bile taktırmamaları ve 3 aydır böyle gezdirmeleri çok utanç verici. Kısaca paranız olsa da rezil oluyorsunuz. Her markada parça sıkıntısı çekebilir ancak 3 ay gereğinden fazla bir süre ve yetkililerin bu işe bir el atması gerekiyor. Dipnot: Egzoz dışında 15 bin kilometredir hiçbir sıkıntısını çekmedim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde EsnoDo0Fa numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.











