CFMOTO Manavgat Bayisinde Yaşanan Servis Sorunları

Ben Y**** K****. 2023 yılında Manavgat Kadir Gök bayisinden aldığım 250SR motorumda, 6 ay sonra vites pedalını şanzımana bağlayan ince siyah demir düştü. Bayinin servisine gittiğimde kapıdan içeri bile alınmadan 'Ona yapacak bir şey yok' dediler. Garantiden değişmesini talep ettim ama 'Onla uğraşamayız' dediler ve yolladılar. Bundan birkaç gün önce ise motorum arıza ışığı yaktı ve O**** Bey'i aradım. Sabah 9 civarı motorum arıza ışığı yaktı, ne yapabiliriz diye sordum. 'Tamam, motoru getir bırak' dedi. Buna istinaden 'Tamam abi, kaç gibi geleyim?' diye sordum ve aldığım cevap 'Kardeşim, gel dedik ya, neyi anlamıyorsun?' oldu. Buna rağmen O**** isimli şahıs 'Tamam, numaranı bırak git, biz seni ararız' dedi. Ben de başka aracımın olmadığını ve kaldığım yerin uzak olduğunu, bu sıcakta uğraşmak istemediğimi belirttim ve kalmak istediğimi söyledim. Bana verdiği cevap ise şu şekildeydi: 'Kardeşim, sanki Antalya ya da Alanya'dan geliyorsun, senin dediğin yer aha şurası.' Buna da ses çıkarmadım. Sonra yaklaşık 1 buçuk saat bekledikten sonra motor ustası şans eseri ofise su içmeye geldi. O sırada O**** isimli beyefendi 'Ustam, şu çocuğun motoruna bir makineyi tak da arızaya bak' dedi. Usta baktı ve direkt '3-4 gün motor burada kalır' dedi. İçeri geçtik ve usta içerideki adama 'Şu şu kodlu hata' dedi. O beyefendi de 'Tamam, o yazılım ile hallolur. Normalde beyni alıp İstanbul'a yolluyoruz ama bizde o yazılım var, biz hallederiz' dedi ve yine beklemeye başladık. 20 dakika sonra 'Abi, ne kadar tutar ve ne kadar sürer?' diye sordum ve aldığım cevap şu şekildeydi: 'Çok bir şey tutmaz ama kardeşim, görmüyor musun sabahtan beri uğraşıyorum burada, daha tuvalete bile gidemedim, bekle şurada' dedi. Bundan sonra tekrar beklemeye başladık. Yine ortalama 1 buçuk saat sonra eline bir alet aldı. 'Motoru şuraya çek' diye emir verdi. Gölgeliğe istediği yere çektim, aleti taktı ve yazılımı yükledi. Denedik ve yine olmadı. Sonrasında 'Motor yatacak kardeşim, 3 gün' demesine istinaden 'Tamam abi, müsait bir zamanda getiririm' diyerek çıktım. Gördüğüm muamele bu şekildeydi ve yazılımı attıktan sonra ayaklık açıkken motor viteste olmasına rağmen çalışmaya devam etti. Debriyaja basmadan marş verememeye başladım. Hararet, hız ve kilometre saati tamamen çalışmayı durdurdu. Lütfen bu duruma bir çare bulun. Manavgat'taki tek bayi olmasının avantajını kullanarak bunu yapıyorlar. Severek aldığım CF 250SR motorumdan soğumama sebep oldular. Gerçekten buna bir çözüm bulmanızı isterim ve benim de önerilerim var. İletişim kurmak isterseniz iletişim bilgim şu şekilde: 0534*****38.