to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Ayıplı Ürün Satışı! 250SR
Yeni almış olduğum ve 7 km de olan motosikletim ile ilk sürüç deneyimimde yolda kaldım. Motorun aküsü bitti. Sıfır ve 7 km de olan bir aracın ilk seyahatte yolda bırakması, bu kadar Cf markası hakkında kötü yoruma rağmen bu markayı tercih etmem beni aşırı pişman ve üzgün kıldı. Geçen hafta servisine götürdüm. Garantiye gireceğini söyledi fakat sizler tarafından 1 haftadır bırakın parça tedariğini hala parça onayını bile alamadık. Yani hem sıfır ürünümle yolda kalıp rezil oldum, hem de mağduriyetimi acil çözmeniz gerekirken sizlerden dönüş dahi alamadık. Müşteri hizmetleriniz telefonları açmıyor. Acil dönüş yapmanızı rica ederim, aksi halde bayiniz ve Cf marka distiribütörlüğü hakkında yasal yollara girmeyi düşüneceğim. Konuyu siz Marka temsilcilerine arz eder, acil ilginizi rica ederim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde Q-7WhAVaT numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
2 günde toplam 10 arama yapmışım, telefonda kaybettiğim vakit yaklaşık 90-100 dakika civarı ve bu çabanın sonucunda 2 kere müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve gram yardımcı olunmadı. Dalga geçer gibi motora her gün minimum 9 kilometre binmeniz gerekiyor, binmediğiniz için akünün ölmesi sizin suçunuz denildi. Bu kadar ilgisiz, bilgisiz ve zor ulaşılabilen bir firma kayıt açıp beni mi arayacak? İnanmam. Buraya yapmış olduğum şikayet sadece bir başlangıç.
6 iş günü geçti ve firma hala iletişime geçmedi. Tek duam ileride motorun büyük bir arıza vermemesi. Böylesine basit ve fabrika hatalı bir arızada bile garantili sıfır motorun arkasında durmayan bir marka büyük arıza olduğunda çöpe atın bile diyebilir. Paranızın kıymetini biliyorsanız satış sonrası hizmetleri bu şekilde kötü olan markalardan uzak durulmalı.
Çok geçmiş olsun. Alacaktım vazgeçtim. Böyle zulüm yok.