CFMOTO Arızanın Servis Tarafından Çözülememesi
Antalya Kumluca servisi. CLX 250 motorumun yaklaşık 4 -5 ay önce ön frenin tutmaması nedeniyle ABS modülü değişim talep edildi. Parça yaklaşık 1 ayda geldi. O bir ay içinde motorum giderken elektrik kesmeye başladı ve birkaç gün sonra elektrik hiç gelmemeye başladı. Kontağı açtın mı elektik gelmiyor, kontağı kapattın mı elektrik geliyor hemen kesiliyor. Elektrik sorunu yüzünden bir ay motorum yattı. ABS modülün gelmesi üzerine, hem ABS hem de elektrik sorunu çözülmeye çalışıldı. Ama altını çizerek söylüyorum çalışıldı ama ne yazık ki çözülemedi. ABS modül takıldıktan sonra ABS yine çalışmadı onun yanında gelen km saati ve km göstergesi çalışmamaya başladı. Elektrik sorunu akü değişerek çözüldü. ABS modülü için soket gelecek beyne okutulacak dediler. Soket için yaklaşık 1-1,5 ay bekledik. Soket gelinceye kadar bindim ve yaklaşık her gün servise gittim. Servis yanımda kaç sefer müdür denen birisini aradı ama açan olmadı. Soket gelince ABS modülünü beyne okutuldu ama yine sorun çözülmedi. Her gün gitmeme rağmen motorumun sorunlarını yapamıyorlar. 10 ay önce aldığım motorumu yaklaşık 4-5 aydır sorunsuz kullanamıyorum. Motorumun olmasına rağmen işime yürüyerek gidiyorum. Sonuç olarak: Ön fren ABS'si çalışmıyor, km saati ve km göstergesi çalışmıyor. Bu konuyla ilgilenirseniz sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim.
Not: Servisinizin müşterinize yaklaşımı çok iyi değil. Bize beğenmiyorsanız başka servise gidin diyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 6Od-hljev numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Merhaba CFMOTO yetkilisi. Bugün servise gittiğimizde yine bir şey yapamamışlar. Bize Antalya servisine gidin diyor erhan bey. Erhan beye söyledim size de söylüyorum, Antalya servisi, Kumluca servisinden farklı ne yapacak. Antalya servisi yapacaksa eğer, Kumluca servisi niye var. Servis anlayışı sadece yağ değiştirmekten ibaremi. Kumluca servisi erhan beyden hiç memnun değiliz. Bir de sizi ilk yazdığım müdürün ismini öğrendim. CFMOTO Türkiye servis sorumlusu mesut beymiş. Bizim yanımızda erhan beyin aradığı ama telefonlara bakmadığı beyefendi. Erhan bey şimdi ABS modülü bir daha değiştirmek istiyor. Yeni gelecek beyin olacak mı ki ve zaman kaybı. Sizden ricam sorunlarımı çözerseniz sevinirim. Teşekkür ederim.














