to read complaints and reviews, or file yours. 
CFMOTO 250SR model motorum henüz 7.500 kilometredeyken, herhangi bir zorlama olmadan ve 50-60 km hızla seyir halindeyken piston kırdı. 17 Ağustos Pazar günü yaşadığım bu sorunun ardından motorumu Gerezli yetkili servisine götürdüm ve garanti kapsamında onarım talebinde bulundum. Ancak yapılan başvurunun sonucunda, garanti kapsamı dışında olduğu ve kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi.
Motorumun garantisi halen devam etmektedir ve bu kadar düşük kilometrede, normal kullanımda böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Ayrıca CFMOTO müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 200.000 TL ödeyerek aldığım motorumun, garanti kapsamında ücretsiz olarak gerekli parçalarının değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde -fO7tcfvR numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle www.cfmoto.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 80 85 Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Bundan 3 ay önce CFMOTO 250SR almıştım. Motor aldığımda arızalıydı. İlk şikayetimi ilettiğimde beni servise yönlendirdiler. Daha sonra servis sensörün yandığını ve parça isteyeceğini belirtti bizi geri yolladı. Yaklaşık 3 aydır parça bekliyorum fakat servisi bilgi almak için aradığımda veya mesaj at...
Aralık ayı başında 250SR model motorumla 2. viteste 30-40 km hız aralığında seyir halindeyken motor stop etti ve marş almadı. Yetkili servis incelemesi sonucunda sibop ve setin değişmesi gerektiği neticesinde, garantiden parça talep edildi. Yetkili servis tarafından talepte "motorda sorun olduğu, ku...
CFMOTO 250SR model motosikletimin ekranında bir sabah motoru çalıştırdığımda önce solukluk oluştu, ardından ekran tamamen gitti. Her gün kullandığım motoru sadece 12 saat kullanmadım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak gerçekten büyük bir pişmanlık oldu. Arızanın ardından motosikletimi b...
Yorumlar