to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 250nk Motosikletimin Ekranı 3 Aydır Siyah Parça Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor
CFMOTO 250nk model motosikletimin ekran gösterge paneli yaklaşık 3 aydır tamamen siyah ve bilgi göstermiyor. Bu sorun başladıktan sonra Çankırı’daki yetkili servise başvurdum ve garanti kapsamında ekranın değişeceği söylendi. Ancak 3 aydır parça bekleniyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Servis, parçanın ne zaman geleceğinin belli olmadığını ve başka servislere parçaların daha erken ulaştığını belirtti.
Bu süreçte bana herhangi bir takip numarası veya servis fişi verilmedi, genellikle arayarak bilgi almaya çalışıyorum. Garanti sürecim bitse dahi ekranın garanti kapsamında değişeceği söylendi ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak mağduriyetim devam ediyor ve motosikletimi kullanamıyorum.
Parçanın acilen temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde ERremJXTy numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Sizi aradık ve ulaşamadık diye mail geldi fakat belirtilen numaralardan arayan olmadı
