Kısa Sürede Yırtılan Terliğe Fiş Engelinden Çözüm Bulunmuyor

Ceyo’nun Esenler Atışalanı satış fabrikasından oğluma kapalı üstü lacivert renk bir terlik aldık. Daha 1 yıl bile olmadan terliğin üst kısmı yırtıldı. Oğlum terliği sadece berberde çalışırken, iş yerinde giyiyor, evde ya da ağır bir kullanımda kullanmıyor.

Ürünü aldığımız yere gittiğimizde fiş olmadan kesinlikle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Fişi alırken verilmişti ancak aradan zaman geçtiği için kayboldu, ayrıca fişlerin yazıları da zamanla silinebiliyor. Bu kadar kısa sürede yırtılan bir terlik için sadece fiş olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde çözüm sunulmaması bizi mağdur etti.

Ceyo’nun müşteri memnuniyetini dikkate alarak, garanti kapsamı ve ürün ayıbı çerçevesinde yırtılan terliğin yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.